پاورپوینت کسب و کار اینترنتی

دانلود پاورپوینت کسب و کار اینترنتی

پاورپوینت کسب و کار اینترنتی

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: .ppt
تعداد صفحات: 154
حجم فایل: 0
قیمت: 68374 تومان

بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل :  powerpoint (..ppt) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید : 154 اسلاید

 قسمتی از متن powerpoint (..ppt) : 
 

1
2
کسب و کار اینترنتی
3
مفاهیم اولیه کسب و کار
any good e-business has to be a
good business .

 

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود طرح درس روزانه

پاورپوینت کسب و کار اینترنتی

پاورپوینت توسعه کسب و کار توسعه کارآفرینی

دانلود پاورپوینت توسعه کسب و کار توسعه کارآفرینی

پاورپوینت توسعه کسب و کار توسعه کارآفرینی

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: .ppt
تعداد صفحات: 84
حجم فایل: 0
قیمت: 118342 تومان

بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل :  powerpoint (..ppt) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید : 84 اسلاید

 قسمتی از متن powerpoint (..ppt) : 
 

توسعه کسب و کار
توسعه کارآفرینی
دکتر محمود احمدپور داریانی
تحصیلات: دکترای مدیریت منابع انسانی تربیت مدرس سوابق تجربی: 30سال مدیریت سازمان های بزرگ سوابق علمی: عضو هیات علمی دانشگاه تهران دانشکده کارآفرینی تالیفات: تعداد 23جلد کتاب در خصوص کارآفرینی آدرس سایت: www.karafarini.ir پست الکترونیکی: [e-mail] تلفن : [phone] تلفن همراه : [phone]

 

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود طرح درس روزانه

پاورپوینت توسعه کسب و کار توسعه کارآفرینی

پاورپوینت بازاریابی ورزشی در چه اتمسفری؟

دانلود پاورپوینت بازاریابی ورزشی در چه اتمسفری؟

پاورپوینت بازاریابی ورزشی در چه اتمسفری؟

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: .ppt
تعداد صفحات: 17
حجم فایل: 0
قیمت: 39981 تومان

بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل :  powerpoint (..ppt) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید : 17 اسلاید

 قسمتی از متن powerpoint (..ppt) : 
 

بازاریابی ورزشی در چه اتمسفری ؟
محیط اقتصادی
محیط سیاسی
محیط فردی
محیط قانونی
سایر نهادهای اجتماعی
نهاد اقتصاد
نهاد سیاست
نهاد آموزش

 

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود طرح درس روزانه

پاورپوینت بازاریابی ورزشی در چه اتمسفری؟

پاورپوینت بازاریابی بین المللی ( رشته مدیریت بازارگانی)

دانلود پاورپوینت بازاریابی بین المللی ( رشته مدیریت بازارگانی)

پاورپوینت بازاریابی بین المللی ( رشته مدیریت بازارگانی)

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: .ppt
تعداد صفحات: 295
حجم فایل: 0
قیمت: 68374 تومان

بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل :  powerpoint (..ppt) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید : 295 اسلاید

 قسمتی از متن powerpoint (..ppt) : 
 

بسم الله الرحمن الرحیم
بازاریابی بین المللی ( رشته مدیریت بازارگانی)
مقدمه
دراین مجموعه سعی شده است با استفاده از وسایل کمک آموزشی گامی هر چند ناچیز در پیشبرد اهداف آموزشی وتسریع در یادگیری مفاهیم اساسی بازاریابی بین المللی برای دانشجویان عزیز برداشته شود.

 

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود طرح درس روزانه

پاورپوینت بازاریابی بین المللی ( رشته مدیریت بازارگانی)

پاورپوینت بازاریابی عصبی و حسی

دانلود پاورپوینت بازاریابی عصبی و حسی

پاورپوینت بازاریابی عصبی و حسی

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: .ppt
تعداد صفحات: 98
حجم فایل: 0
قیمت: 94184 تومان

بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل :  powerpoint (..ppt) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید : 98 اسلاید

 قسمتی از متن powerpoint (..ppt) : 
 

بسم الله الرحمن الرحیم
صوتی
آشنایی
نام و نام خانوادگی : اسماعیل حسن پور
دکترای مدیریت استراتژیک بازاریابی از دانشگاه علامه طباطبایی
عضو هیات علمی دانشگاه در مقطع کارشناسی ارشد
مدیر بازاریابی و مهندسی فروش شرکت لبنیات رامک و بستنی رامک بیتا
مشاور بازاریابی شرکت لبنیات رامک
مشاور برنامه ریزی استراتژیک شرکت مهرکامان توسعه
سرپرست بازاریابی شرکت کدبانو ( دلپذیر )
کارشناس ارشد برنامه ریزی استراتژیک شرکتهای زیر مجموعه بنیاد مستضعفان (شرکت فروشگاههای زنجیره ای قدس، شرکت حوله برق لامع، و ...)
مدرس سمینارهای مدیریتی و بازاریابی

 

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود طرح درس روزانه

پاورپوینت بازاریابی عصبی و حسی

پاورپوینت درسهای بازاریابی از خوزه مورینیو

دانلود پاورپوینت درسهای بازاریابی از خوزه مورینیو

پاورپوینت درسهای بازاریابی از خوزه مورینیو

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: .ppt
تعداد صفحات: 23
حجم فایل: 5536
قیمت: 25000 تومان

بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل :  powerpoint (..ppt) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید : 23 اسلاید

 قسمتی از متن powerpoint (..ppt) : 
 

بنام خدا
1
درسهای بازاریابی از خوزه مورینیو
2
بازاریابی
بازاریابی به عنوان یک علم بهره بردار، ظرفیت وسیعی برای خود ایجاد کرده است. آنچه در طول سالهای اخیر نیز نصیب این رشته از مطالعات علمی شده است، حاصل همین ظرفیت پذیرش است. تازگی و طراوت این رشته از مطالعات علمی نیز مرهون همین الگوبرداری است از آنچه می تواند به رشد بازاریابی بیانجامد.
بازاریابهای خوش ذوق دریافتند بین فوتبال و بازاریابی مشابهت های فراوانی وجود دارد؛ میدان ورزشی، صحنه ی رقابت جوانمردانه است، آنانکه با جسارت و جنگندگی ظاهر شوند، پیروز میدان خواهند بود؛ تیمی که فشارها و بحرانها را مدیریت کند، فرجام بازی را به نفع خود تغییر خواهد داد.
3

 

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود طرح درس روزانه

پاورپوینت درسهای بازاریابی از خوزه مورینیو

پاورپوینت پنج درس بازاریابی از خوزه مورینیو

دانلود پاورپوینت پنج درس بازاریابی از خوزه مورینیو

پاورپوینت پنج درس بازاریابی از خوزه مورینیو

فرمت فایل دانلودی: .rar
فرمت فایل اصلی: .ppt
تعداد صفحات: 23
حجم فایل: 5599
قیمت: 25000 تومان

بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل :  powerpoint (..ppt) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید : 23 اسلاید

 قسمتی از متن powerpoint (..ppt) : 
 

پنج درس بازاریابی از خوزه مورینیو (آقای خاص)
بازاریابی
بازاریابی به عنوان یک علم بهره بردار، ظرفیت وسیعی برای خود ایجاد کرده است. آنچه در طول سالهای اخیر نیز نصیب این رشته از مطالعات علمی شده است، حاصل همین ظرفیت پذیرش است. تازگی و طراوت این رشته از مطالعات علمی نیز مرهون همین الگوبرداری است از آنچه می تواند به رشد بازاریابی بیانجامد.
بازاریابهای خوش ذوق دریافتند بین فوتبال و بازاریابی مشابهت های فراوانی وجود دارد؛ میدان ورزشی، صحنه ی رقابت جوانمردانه است، آنانکه با جسارت و جنگندگی ظاهر شوند، پیروز میدان خواهند بود؛ تیمی که فشارها و بحرانها را مدیریت کند، فرجام بازی را به نفع خود تغییر خواهد داد.

 

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود طرح درس روزانه

پاورپوینت پنج درس بازاریابی از خوزه مورینیو

ادبیات نظری تحقیق عناصر آمیخته بازاریابی 4p

دانلود ادبیات نظری تحقیق عناصر آمیخته بازاریابی 4p

ادبیات نظری تحقیق عناصر آمیخته بازاریابی 4p

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: .doc
تعداد صفحات: 60
حجم فایل: 0
قیمت: 34000 تومان

بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل :  word (..doc) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 60 صفحه

 قسمتی از متن word (..doc) : 
 

‏عناصر‏ ‏آمیخته‏ ‏بازاریابی‏ 4p
‏ بازاریابی چیست؟
‏ ‏انجمن بازاریابی آمریکا بازاریابی را اینچنین تعریف نموده است: «بازاریابی فرآیند برنامه ریزی و تحقق یک ایده قیمت گذاری، تبلیغات و توزیع کالا، خدمت و یا عقاید و اندیشه ها است. به نحوی که مبادله ای ایجاد نماید که اهداف فردی و سازمانی توسط این مبادله ارضاء شود .
‏بطور کلی بازاریابی موارد زیر را در برمی گیرد :
‏تعیین مشتریان بالقوه و شناسایی نیاز و خواسته آنها
‏طراحی و ساخت و یا ارائه کالا و خدمتی که نیاز و خواسته آنها را برآورده نماید .
‏تعیین قیمت مناسب
‏توزیع کالا و خدمت در زمان و مکانی که برای مشتری مناسب باشد .
‏ایجاد ارتباط با مشتریان و ارائه اطلاعات لازم
‏بازخورد از مشتریان و ارائه خدمات پس از فروش
‏نیل به اهداف سازمانی (سود و غیره)
‏ ‏یک بازاریابی در بازار داخلی1. Domestic Market
‏ باید بتواند با تغییر و تعدیل ماهرانه عوامل قابل کنترل در محیطی که سرشار از عوامل غیرقابل کنترل هست خود را تطبیق دهد تا بتواند به بهترین وجه وظایف خود را انجام دهد . شکل شماره 2-1 عوامل قابل کنترل و عوامل غیرقابل کنترل را نشان می دهد .
‏عوامل قابل کنترل
‏عوامل غیرقابل کنترل
‏محصول
‏قیمت
‏تبلیغات
‏کانال توزیع
‏مشتری
‏هزینه
‏دموگرافی
‏اقتصادی
‏اجتماعی
‏سیاسی
‏تکنولوژیکی
‏فیزیکی
‏حقوقی
‏رقابتی
‏جدول‏ 2-1 عوامل قابل کنترل و غیرقابل کنترل در فرایند بازاریابی
‏2-‏2‏- بازاریابی بین المللی
‏ ‏چارچوب بنیادی بازاریابی بین المللی با بازاریابی داخلی تفاوتی ندارد. به عبارت دیگر شناخت بازار هدف، طراحی و ایجاد کالا یا خدمت، قیمت گذاری، توزیع و تبلیغات اساس بازاریابی و بازاریابی بین المللی را تشکیل می دهند .(کریس فلیپ، 1955)
‏ ‏اما بازاریابی بین المللی چیست ؟ بازاریابی بین المللی در ساده ترین وجه عبارت است از اجرای یک و یا چند مورد از فعالیتهای بازاریابی از این سو به آن سوی مرزهای ملی یک کشور. مانند شرکت کوچکی که صرفاً کالای خود را به یک کشور خارجی صادر می کند و مسئولیت قیمت گذاری، تبلیغات و توزیع با عقد قراردادی، به عهده نماینده خارجی خواهد بود. در پیچیده ترین وجه، بازاریابی بین المللی عبارت از برنامه ریزی و اجرای تمام فعالیتهای بازاریابی در بسیاری از کشورها است. (کریس فلیپ، 1955)
‏با توجه به توضیحات فوق الذکر مدیریت بازاریابی را می توان به دو سطح مختلف تقسیم کرد :
‏مدیریت بازاریابی داخلی: که عبارت از مدیریت عوامل قابل کنترل در محیط بیرونی غیرقابل کنترلی که توسط مرزهای جغرافیایی و سیاسی یک کشور محدود شده است .
‏مدیریت بازاریابی بین المللی: که فعالیت در چندین بازار خارجی را شامل می شود و در این بازارها نه تنها عوامل غیرقابل کنترل از کشوری به کشور دیگر متفاوت است بلکه احتمال قوی وجود دارد که عوامل قابل کنترل نیز از بازاری به بازار دیگر متفاوت باشد .
‏2-‏3‏- تعریف محصول
‏ ‏محصول عبارت است از هرچه که بتوان به بازار جهت جلب توجه، خرید، استفاده یا مصرف ارائه نمود و ممکن است خواسته و یا نیازی را بتواند برآورده کند. محصول می تواند شامل کالاهای فیزیکی، خدمات، افراد، اماکن، سازمان ها و ایده ها شود.(فلیپ کاتلر، 1994)
‏ ‏محصول باید از سه بعد مورد بررسی قرار گیرد . هسته و یا بخش اصلی محصول1. Core product
‏ یعنی آن بخشی که مشتری واقعاً بدنبال خرید آن است. همان گونه که در شکل 2-2 نشان داده شده است هسته که مزایای اصلی یک کالا و یا خدمتی که بتواند مشکلی را حل نماید در مرکز کل محصول قرار دارد. بنابراین در موقع طراحی یک محصول باید در نظر داشت که فایده اولیه و اصلی یک محصول چیست و یا خریدار به چه منظوری کالا را می خرد .

 

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود طرح درس روزانه

ادبیات نظری تحقیق عناصر آمیخته بازاریابی 4p

مبانی نظری و سوابق پژوهشی تعاریف و مفهوم سازی بازاریابی داخلی (فصل دوم)

دانلود مبانی نظری و سوابق پژوهشی تعاریف و مفهوم سازی بازاریابی داخلی (فصل دوم)

مبانی نظری و سوابق پژوهشی تعاریف و مفهوم سازی بازاریابی داخلی (فصل دوم)

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: .docx
تعداد صفحات: 48
حجم فایل: 0
قیمت: 22000 تومان

بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل :  word (..docx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 48 صفحه

 قسمتی از متن word (..docx) : 
 

‏2-1) بازاریابی ........................................................................................................................................................................................
‏2-2) فرآیند بازاریابی ...........................................................................................................................................................................
‏مرحله اول : درک ‏بازار ‏و ‏نیازهای ‏مشتری‏ ...............................................................................................................................
‏نیازها، ‏خواسته ‏ها، ‏تقاضا ‏ها‏ ‏ .‏...............................................................................................................................................
‏پیشنهادهای ‏بازاریابی‏ ‏ ‏..........................................................................................................................................................
‏ارزش ‏و ‏رضایت‏ ‏ .‏.....................................................................................................................................................................
‏تبادل ‏و ‏ارتباط‏ ....................‏...‏......................................................................................................‏.‏...........................................
‏ب‏ازار‏ ...............................................................................................................‏...‏...................................‏.‏......................................
‏مرحله دوم: طراحی استراتژی بازاریابی بر اساس مشتری ....................................................................................................
‏انتخاب مشتری برای خدمتگذاری ....................................................................‏....‏..............................................................
‏انتخاب طرح ارزش .....................................................................................................‏...‏.......................................................
‏مرحله سوم: ایجاد یک استراتژی بازاریابی ..............................................................................................................................
‏مرحله چهارم: ‏ایجاد ‏رابطه ‏سودمند ‏با ‏مشتری‏ .......................................................................................................................
‏مرحله پنجم: کسب ‏ارزش ‏از ‏مشتریان ....................................................................................................................................
‏2-3) بازاریابی ‏کل ‏نگر ........................................................................................................................................................................
‏2-4) بازاریابی داخلی‏ ..........................................................................................................................................................................
‏2-5) تعریف و مفهوم سازی بازاریابی داخلی‏ ...‏....................................................................‏..........................................................
‏2-6) ‏ضرورت بازاریابی ‏داخلی‏ .‏...........................................................................................................................................................
‏2-7) ‏عناصر ‏بازاریابی داخلی‏ ......‏............‏....‏.........................................................................................................................................
‏2-8) مدل‏ های بازاریابی درونی‏ .‏.................................................‏...................................................‏....................‏.‏................................
‏2-8-1) مدل بازاریابی درونی کاتلر و آرمسترانگ‏ ............................‏........................................................................................‏......
‏2-8-2) مدل بازاریابی درونی فورمن و مانی‏ ............................................‏...........................‏..........................................................
‏بازاریابی درونی نوع اول ................................................................................................................‏....‏...................................
‏بازاریابی درونی نوع دوم ................................................................................................................‏....‏....................................
‏بازاریابی درونی نوع سوم ..................................................................................‏....‏.................................................................
‏بازاریابی درونی نوع چهارم ‏ ‏...........................................................................................................‏.‏......................................
‏2-8-3) مدل بازاریابی درونی بری ‏....................................................................................................................................................
‏2-8-4) مدل بازاریابی درونی گرونروس‏ .‏.............................................‏...................................................‏....................‏.‏..............‏.....
‏2-8-5) مدل بازاریابی درونی احمد و رفیق‏ .‏...................‏.........................................................‏....................‏.‏................................
‏2-9) بازاریابی درونی و مزیت رقابتی‏ ...............................................................................................................................................
‏مقدمه‏:
‏بازاریابی داخلی یکی از مباحث بازاریابی است که حدود 30 سال قبل به عنوان شیوه ای ‏برای حل مسائل و مشکلات مربوط به کارکنان سازمانها و ارائه خدمات با کیفیت به آنان ‏توسط بری Berry
‏ (1981) مطرح گردید. باوجود گسترش مفهوم در ادبیات بازاریابی، عملاً ‏استفاده کمی از آن شده است. مباحث بعدی که در زمینه بازاریابی داخلی انجام پذیرفت ‏بیانگر این واقعیت بودند که این شاخه از بازاریابی نیازمند تحقیقات گسترده و وسیع ‏تری است. مفهوم بازاریابی داخلی عبارت است از جذب، توسعه، انگیزش، و تداوم کیفیت ‏کارکنان از طریق شغل به عنوان یک محصول و ارضای نیازمندی های آنها. به عبارت دیگر، ‏بازاریابی داخلی فلسفه رابطه و پیمان مشترک بین مشتریان و کارکنان (مشتریان داخلی‏) ‏سازمان است. به تعبیری، بازاریابی داخلی به عنوان یک شناخت آکادمیک، علمی و تجاری ‏در زمینه ارتقا سطح رضایتمندی مشتریان و کارکنان مطرح است. این شاخه از علم ‏بازاریابی تا حدود زیادی متاثر از مدیریت کیفیت و بازاریابی خدمات است که براهمیت و ‏ضرورت ایجاد کیفیت در کل فرایند ارائه خدمات تاکید دارد. این حیطه از علم بازاریابی ‏به بحث پیرامون رابطه مشتریان و عرضه کنندگان داخلی سازمان در ایجاد ارزش برای ‏مشتریان خارجی می پردازد، که این امر می تواند به صورت یک زنجیره ارزش و ابزاری ‏برای توسعه کیفیت محصولات و خدمات و تعاملات بین سازمانی و برون سازمانی در سازمان ‏ظاهر گردد. بنابراین، هدف بازاریابی داخلی ایجاد اطمینان از رضایتمندی بین کارکنان ‏سازمان و توسعه کیفیت محصولات و خدمات به منظور دستیابی به رضایت مشتریان خارجی ‏سازمان است، که این امر به صورت فرایندی از مشتریان داخلی به سمت مشتریان خارجی ‏سازمان جریان دارد. مطالعات انجام گرفته در این زمینه بیانگر ارتباط مثبت بین رضایت ‏مشتریان داخلی سازمان (کارکنان) و رضایت شغلی مشتریان خارجی آن است. مطالعات بارتل Bartel 2004
‏ (2004) ‏بیانگر این واقعیت است که رضایت کارکنان (مشتریان داخلی) بر کیفیت محصولات ‏تاثیر بسزایی داشته و در نتیجه رضایت مشتریان خارجی داشته و در نهایت وفاداری ‏مشتریان خارجی نسبت به سازمان را در پی دارد. باتوجه به تغییر و تحولات گسترده در ‏زمینه های مختلف کسب و کار، نیاز سازمان‏ ‏ها به افزایش سطح کیفی محصولات و خدماتشان ‏افزایش یافته است. بنابراین در این راستا سازمان

 

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود طرح درس روزانه

مبانی نظری و سوابق پژوهشی تعاریف و مفهوم سازی بازاریابی داخلی (فصل دوم)

مبانی نظری و پیشینه تحقیق بازاریابی خدمات

دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق بازاریابی خدمات

مبانی نظری و پیشینه تحقیق بازاریابی خدمات

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: .doc
تعداد صفحات: 28
حجم فایل: 0
قیمت: 25000 تومان

بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل :  word (..doc) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 28 صفحه

 قسمتی از متن word (..doc) : 
 

‏بازاریابیMarketing
‏ خدمات
‏اکنون که بازاریابی مورد توجه روزافزون سازمان ها و نهادهای خصوصی و دولتی و ملت ها قرار گرفته و از مرحله اولیه توزیع و فروش به فلسفه ای پیچیده برای ارتباط پویای سازمان ها با بازارها تبدیل شده است، اغلب شرکت های کوچک و بزرگ رفته رفته از تفاوت بین فروش و بازاریابی آگاه شده اند و در مرحله سازماندهی بازاریابی خود هستند.
‏برای سازمان های غیرتجاری مانند موزه ها، دانشگاه ها و نهادهای دولتی، بازاریابی به منزله روش و وسیله ای برای ارتباط با مردم است. کشورهای در حال توسعه در مرحله آزمایش اصول بازاریابی برای بهبود سیستم توزیع داخلی خود و شناخت نقش احتمالی آن در بازارهای جهانی اند. بعضی از کشورها نیز در مرحله مطالعه چگونگی استفاده از تحقیقات بازاریابی، تبلیغات و قیمت گذاری برای بهبود برنامه ریزی های خود هستند.
‏تعریف های گوناگونی برای بازاریابی بیان شده است. مانند گروهی از فعالیت های تجاری وابسته، پدیده ای بازرگانی، فرآیندی اقتصادی، فرآیند مبادله یا انتقال مالکیت محصولات، فرآیند تعدیل عرضه و تقاضا و بسیاری معانی دیگر. هر کدام ازاین تعاریف بیان کننده گوشه ای از فعالیت های بازاریابی است.
‏به نظر فیلیپ کاتلرFhilipKotler
‏(1382) برجسته ترین صاحب نظر در این رشته، بازاریابی یک فرآیند اجتماعی و مدیریتی است که بوسیله آن، افراد و گروه ها، نیازها و خواسته های خود را از طریق تولید، عرضه و مبادله کالاهای مفید و با ارزش با دیگران، تأمین می کنند.
‏2-2-2‏.‏ استراتژی های بازاریابی برای سازمان های خدماتی
‏سازمان های خدماتی مانند شرکت های تولیدی، برای تعیین جایگاه خود در بازارهای منتخب و مورد نظر اقدام به بازاریابی می کنند ولی از آنجا که خدمات با محصولات قابل لمس متفاوت اند، به روش های دیگری از بازاریابی نیاز دارند. در یک شرکت تولیدی، معمولاً محصولات استاندارد می باشند و می توان آنها را در قفسه چید و در معرض دید مشتری قرار داد ولی در سازمان های خدماتی، مشتریان و کارکنانی که این خدمات را ارائه می کنند، ‏«‏رابطه متقابل‏»‏ برقرار می نمایند تا خدمت ارائه شود.
‏از این رو، ارائه کننده خدمت باید به شیوه ای اثربخش با مشتری رابطه ای متقابل برقرار کند تا هنگام ارائه خدمت، خدماتی با ارزش بیشتر یا برتر ارائه شود. رابطه متقابل اثربخش، به نوبه خود به این امر بستگی دارد که کارکنان ارائه کننده خدمت از چه مهارت هایی برخوردار باشند و این کارکنان چه نوع خدمت های حمایتی ارائه نمایند.
‏3-2-2‏.‏کیفیت خدماتService Quality
‏تکریم ارباب رجوع و اصلاح نظام اداری بویژه در ادارات دولتی که با هدف تأمین وفاداری مشتری از خدمات عرضه شده در سازمان های مختلف صورت می گیرد از درک جایگاه واقعی مشتری در کشور ما حکایت می کند. چنانچه نگاهی گذرا به تاریخچه فعالیت های کیفیت در عصر اخیر داشته باشیم، متوجه خواهیم شد که توجه به کیفیت کالا و محصولات ملموس از سابقه نزدیک به یک قرن برخوردار است.
‏اما تا سال های آغازین دهه 80 میلادی، مفهوم کیفیت در خدمات هرگز به طور جدی مورد توجه واقع نشده بود. عدم آگاهی از نحوه ارزیابی کیفیت خدمات و ناشناخته بودن ابعاد مختلف کیفیت در این حوزه، در کنار عدم احساس نیاز به تعریف استانداردهای مدون در زمینه خدمات، مهم ترین عوامل فقدان توجه جدی به این موضوع اساسی به شمار می رود. بعنوان مثال، اوایل دهه نود میلادی و مصادف با زمانی که اقتصاد خدمات در آمریکا از رشد چشمگیر برخوردار شده است، عرضه خدمات به تنهایی حدود سه چهارم از تولید ناخالص ملی ایالات متحده را دربرگرفته و 9 شغل از هر 10 شغلی که ایجاد می شود در عرصه خدمات به وجود آمده است.
‏البته جایگاه ارائه خدمات در اقتصاد جهانی روز به روز در حال ارتقا می باشد؛ که این امر در کشورهای توسعه یافته بیش از سایر کشورها محسوس می باشد. بر طبق مطالعات یکی از کارشناسان اقتصاد در آمریکا، صنعت کشاورزی هنوز هم در ایالات متحده حائز اهمیت است، اما تعداد افراد شاغل در این زمینه که سابق بر این، نیمی از کل مشاغل را شامل می شده به حدود 2% کل مشاغل آمریکا کاهش یافته است.
‏همچنین پیشرفت فن آوری و ابداع دستگاه های خودکار سبب شده است کل نیروی کار شاغل در کارخانجات و صنایع تولیدی تنها 9% از کل مشاغل در کشور آمریکا را شامل شود. در عوض کاری که اکنون اغلب مردم در آن به فعالیت می پردازند به جای تولید کالا، عرضه خدمات است. به عبارت دیگر نقش محوری خدمات در کشورهای توسعه یافته عامل اصلی افزایش اهمیت ارائه خدماتی با کیفیت برتر در سراسر جهان به شمار می رود. (سید محمدرضا کاوسی و عباس سقایی، 1384، صص 448-468)

 

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود طرح درس روزانه

مبانی نظری و پیشینه تحقیق بازاریابی خدمات

پیشینه تحقیق ارزیابی اثربخشی تبلیغات و تاثیرات آن (فصل دوم)

دانلود پیشینه تحقیق ارزیابی اثربخشی تبلیغات و تاثیرات آن (فصل دوم)

پیشینه تحقیق ارزیابی اثربخشی تبلیغات و تاثیرات آن (فصل دوم)

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: .docx
تعداد صفحات: 77
حجم فایل: 0
قیمت: 42000 تومان

بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل :  word (..docx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 77 صفحه

 قسمتی از متن word (..docx) : 
 

12
‏فصل دوم: ادبیات پژوهش
‏2-1- ‏مقدمه‏......................................................................................................................................‏ 13
‏2-2- ‏مدل اثربخشی‏.........................................................................................................................‏ 14
‏2-3- ‏دو تئوری درباره اثربخشی تبلیغات‏........................................................................................‏ 15
‏2-4- ‏برای تعیین اثربخشی تبلیغات چه چیزی را باید اندازه گیری کنیم؟‏.......................................‏ 19
‏2-5- ‏نقش برنامه ریزی صحیح رسانه ها در اثربخشی‏....................................................................‏ 20
‏2-6- ‏تغییر مداوم‏ ‏ دنیای رسانه ها‏..................................................................................................‏ 20
‏2-7- ‏ماموریت و هدف‏..................................................................................................................‏ 25
‏2-8- ‏تصمیم درباره بودجه تبلیغات‏................................................................................................‏ 25
‏2-9- ‏ارزیابی و انتخاب پیام‏............................................................................................................‏ 26
‏2-10- ‏تصمیم درباره رسانه‏.............................................................................................................‏ 26
‏2-11- ‏ارزیابی اثربخشی تبلیغات‏....................................................................................................‏ 27
‏2-12- ‏اثربخشی تبلیغات‏.................................................................................................................‏ 28
‏2-13- ‏ابعاد آثار مثبت منفی‏............................................................................................................‏ 28
‏2-14-تحلیل نظریه اثربخشی تبلیغات.............................................................................................‏ 29
‏2-15- ‏حوزه های اثربخشی تبلیغات‏..............................................................................................‏ 30
‏2-16- ‏ابعاد اعتمادسازی در رسانه تبلیغی‏......................................................................................‏ 31
‏2-17- ‏مدل های اعتمادسازی در رسانه های تبلیغی- تجاری‏........................................................‏ 35
‏2-18- ‏مدل اعتماد دیویس، مایِر و شورمن‏.....................................................................................‏ 36
‏2-19- ‏مدل TAM ‏........................................................................................................................‏ 38
13
‏2-20- ‏بررسی نظریه ناهماهنگی شناختی از لئون فستینگر و کاربرد آن در تبلیغات‏.......................‏ 40
‏2-21- ‏کاربرد نظریه های ارتباطات: اقناع و تبلیغ‏...........................................................................‏ 51
‏2-22- ‏اقناع و نگرش‏......................................................................................................................‏ 53
‏2-23- ‏پروپاگاندا‏.............................................................................................................................‏ 54
‏2-24- پژوهش های انجام شده در جهان‏.......................................................................................‏ 70
‏2-25- پژوهش های انجام شده‏......................................................................................................
‏فصل دوم
‏ادبیات پژوهش

 

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود طرح درس روزانه

پیشینه تحقیق ارزیابی اثربخشی تبلیغات و تاثیرات آن (فصل دوم)

پیشینه تحقیق مفاهیم و تعاریف بازاریابی گردشگری

دانلود پیشینه تحقیق مفاهیم و تعاریف بازاریابی گردشگری

پیشینه تحقیق مفاهیم و تعاریف بازاریابی گردشگری

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: .docx
تعداد صفحات: 42
حجم فایل: 0
قیمت: 22000 تومان

بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل :  word (..docx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 42 صفحه

 قسمتی از متن word (..docx) : 
 

‏فصل‏ ‏دوم‏: ‏مرور‏ی‏ ‏بر‏ ‏ادب‏ی‏ات‏ ‏پژوهش
‏2-1- ‏مقدمه ‏23
‏2-2- ‏بازار‏ی‏اب‏ی ‏23
‏2-2-1- ‏تعر‏ی‏ف‏ ‏بازار ‏23
‏2-2-2- ‏تعر‏ی‏ف‏ ‏بازار‏ی‏اب‏ی ‏23
‏2-3- ‏گردشگر‏ی ‏24
‏2-4- ‏بازار‏ی‏اب‏ی‏ ‏گردشگر‏ی ‏31
‏2-5- ‏عوامل‏ ‏موثر‏ ‏بر‏ ‏گردشگر‏ی‏ ‏و‏ ‏بازار‏ی‏اب‏ی‏ ‏گردشگر‏ی ‏41
‏2-6- ‏تنگناها‏ی‏ ‏صنعت‏ ‏گردشگر‏ی‏ ‏در‏ ‏ا‏ی‏ران‏ (‏موانع،‏ ‏فرصت‏‌‏ها،‏ ‏ضعف‏‌‏ها‏) ‏42
‏2-7- ‏پ‏ی‏ش‏ی‏نه‏ ‏پژوهش ‏44
‏2-7-1- ‏مطالعات‏ ‏خارج‏ی ‏45
‏2-7-2- ‏مطالعات‏ ‏داخل‏ی ‏48
‏فصل ‏د‏و‏م
‏مروری بر ادبیات پژوهش
‏2-1- مقدمه
‏برای انجام هرکاری اولین و اصلی‏ ‏ترین کار، ارائه تعاریفی درباره مفاهیم موجود در آن فعالیت است. ‏در این فصل با توجه به اینکه موضوع پژوهش ارائه‏ ‏مدلی‏ ‏مناسب‏ ‏جهت‏ ‏بازاریابی‏ ‏گردشگری‏ ‏شیراز‏ ‏است، ابتدا به بررسی موضوعات بازاریابی و بازاریابی گردشگری، مشکلات و تنگناهای صنعت گردشگری در ایران و همچنین نقاط قوت و ضعف این صنعت در ایران پرداخته می‏ شود و سپس در بخش دوم که تحت عنوان پیشینه‏ ‏پژوهش می‏ ‏باشد، به بررسی پیشینه‏ ‏های مرتبط با موضوع پژوهش می‏ پردازیم.
‏2-2- بازاریابی
‏2-2-1- تعریف بازار
‏برای اینکه بازایابی را تعریف نماییم، ابتدا به تعریفی از بازار خواهیم پرداخت تا این تعریف ما را به مفهوم بازاریابی نزدیک کند. بازار عبارتست از مجموعه‏ ای از خریداران بالقوه و بالفعل یک محصول. بازار بالقوه به مشتریانی گفته می‏ شود که تمایل و علاقه به خرید کالا یا خدمتی را داشته باشند. مشتریان بالقوه برای اینکه تبدیل به مشتریان واقعی شوند باید هم به محصول دسترسی داشته باشند و هم به اندازه کافی درآمد داشته باشند. بنابراین بازار قابل دسترسی به مجموعه‏ ای از مشتریان گفته می‏ شود که دارای علاقه و قدرت خرید بوده و به محصول مورد نظر دسترسی داشته باشند. مفهوم بازار در نهایت ما را به مفهوم بازاریابی می‏ رساند (ابراهیم‏ زاده و یاری، 1390).
‏2-2-2- تعریف بازاریابی
‏بازاریابی فرآیند مدیریتی است که وظیفه تبیین، پیش‏ بینی و تامین نیازهای مشتری را به شیوه‏ ای سودمند به عهده دارد (کاتلر‏ و همکاران‏ Kotler et al
‏، 2005). ب‏ازاریابی عبارت است از فعالیتی انسانی در جهت ارضای نیازها و‏ ‏خواسته‏ ‏ها از‏ ‏طریق فرایند مبادله‏ (کاتلر، 1975). ‏نیازها و‏ ‏خواسته ها‏ در این تعریف ‏بیان کننده حالت محرومیت احساس شده در ‏ا‏فر‏ا‏د ‏هستند که با محصول/خدمت برآورده می‌شوند. در مورد محصول هم ‏می‌توان گفت ‏هر چیزی که خدمتی ارائه دهد یا نیازی را بر‏آورده‏ ‏سازد،‏ ‏میتوان‏ ‏محصول‏ ‏قلمداد‏ ‏کرد که‏ ‏شامل‏ ‏افراد،‏ ‏مکان‏ ‏ها،‏ ‏سازمان‏ ‏ها،‏ ‏خدمات‏ ‏و عق‏اید است. به عبارت دیگر‏ ‏محصول عبارت است از چیزی که قادر به ارضای یک خواسته‏ یا نیاز ‏باشد. محصولات به هر اندازه که خواسته‌های ‏مشتریان‏ را بر‏آورده‏ ‏کنند‏ ‏دارای‏ ‏ارزشمند و بازاریابی نیز هنر برآورده ساختن همین نیازها از طریق محصول/خدمت است.
‏در تعریفی دیگر، بازاریابی عبارتست از کلیه فعالیت‏ های ارزیابی بازار و نیازهای مشتریان همراه با ارزیابی خدمات، امکانات، هزینه‏ های حصول به هدف و تسهیلاتی که رضایت مشتریان را در بر دارد. این کار شامل برنامه‏ ‏های هدف‏ گذاری شده بر گروه خاصی از مشتریان و ترغیب آنان به خرید یا استفاده از خدمات است (فرجی و همکاران، 1390). در نهایت، فرآیند مدیریت بازاریابی نیز از 5 مرحله تشکیل شده است:

 

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود طرح درس روزانه

پیشینه تحقیق مفاهیم و تعاریف بازاریابی گردشگری

مبانی نظری وپیشینه تحقیق برند وبرندسازی،محبوبیت برند، تبلیغات دهان به دهان در مورد برند

دانلود مبانی نظری وپیشینه تحقیق برند وبرندسازی،محبوبیت برند، تبلیغات دهان به دهان در مورد برند

مبانی نظری وپیشینه تحقیق برند وبرندسازی،محبوبیت برند، تبلیغات دهان به دهان در مورد برند

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: .docx
تعداد صفحات: 75
حجم فایل: 0
قیمت: 42000 تومان

بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل :  word (..docx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 75 صفحه

 قسمتی از متن word (..docx) : 
 

‏مبانی نظری وپیشینه تحقیق برند وبرندسازی،محبوبیت برند،‏ تبلیغات دهان به دهان در مورد برند
‏فصل دوم: ادبیات تحقیق
‏2-1مقدمه‏ 13
‏2-2 مبانی نظری‏ 14
‏2- 2-1 برند و برند سازی‏ 14
‏2-2-1-1 برند‏ 14
‏2-1-1-2 مدیریت برند‏ 15
‏2-2-1-3 شخصیت برند‏ 16
‏2-2-1-4 روابط بین شخصیت مصرف کننده و شخصیت برند‏ 17
‏2-2-1-5 تصویر برند...................................................................................................................18
‏2-2-2 روابط بین برند و مصرف کننده‏ 20
‏2-2-2-1نقش برند در استحکام روابط مصرف کننده و برند‏ 20
‏2-2-2-2 قدرت اجتماعی برند و تاثیرات آن بر مصرف کننده‏ 23
‏2-2-3 محبوبیت‏ برند‏ 28
‏2-2-3-1 وابستگی عاطفی مصرف کنندگان به برند‏ 28
‏2-2- 3-2 تبیین نظری مفهوم محبوبیت برند (عشق برند)‏ 29
‏2-2-3-3 عوامل موثر بر ایجاد محبوبیت برند در مصرف کنندگان‏ 33
‏2-2-4 تبلیغات دهان به دهان در مورد برند‏ 39
‏ 2-3 پیشینه مطالعاتی‏ 41
‏ مطالعات خارجی‏ 41
‏2-3-2 مطالعات داخلی‏ 47
‏2-4 چارچوب نظری تحقیق‏ 50
‏2-4-1 تنوع طلبی مشتری‏ 51‏
‏2-4-2 تصویر برند‏ 52
‏2-4-3 خود اجتماعی تصور یافته توسط برند‏ 52
‏2-4-4 ‏تبلیغات دهان به دهان‏ 53
‏2-5 جمع بندی فصل دوم‏ ‏56
‏فصل دوم
‏مروری بر ادبیات موضوع
‏
‏2-1 - مقدمه
‏افزایش رقابت جهانی، قدرت تقلید محصولات و خدمات، وجود مصرف‏ کنندگان پیچیده و آگاه، قدرت خرده‏ فروشان ، اثربخشی هزینه رسانه ها و بسیاری مسائل دیگر باعث شده شرکت‏ ها برای فروش محصولات خود به مبحث برندینگ توجه کنند. در واقع برند ارزش ویژه ای را برای محصول، خدمت از طریق متمایز کردن آن نسبت به رقبا و همچنین ارزش افزوده‏ ای برای آن‏ ها ایجاد می‏ کند‏ (ایوبی یزدی،1388). از سوی دیگر امروزه سرمایه گذاری بر روی روابط مصرف کننده با برند ‏به موضوع بسیار مهمی برای شرکت هایی که به دنبال بقا و سود مستمر با مشتری بوده اند تبدیل شده است. در نتیجه کلیه عوامل و مفاهیمی که شناخت آنها بتواند به رابطه بهتر بین مصرف کننده و نامهای تجاری کمک کند، می تواند این رابطه را بهبود بخشد.یکی از این مفاهیم نوین مفهوم محبوبیت برند نزد مشتری ( یا وابستگی عاطفی به برند یا عشق به برند) است که به عنوان یکی از مهمترین حوزه های تحقیقات بازار و مصرف کننده در سالیان اخیر تبدیل شده است، به طوریکه در تحقیقات مصرف کننده، محبوبیت برند و عشق به آن به عنوان یکی از عناصر اصلی روابط مصرف کنندگان با علامت های تجاری محسوب شده است (آهوویا، 1993). به معنای واقعی تر عشق به نام تجاری به عنوان درجه ای از دلبستگی عاطفی پرشور مصرف کننده راضی برای یک نام تجاری خاص تعریف شده است.
‏مطالب این فصل در پنج بخش ارائه شده است . در بخش اول تببین مفاهیم برند، مدیریت برند، شخصیت برند، و ... ارائه شده است. در بخش دوم به مفاهیم مرتبط برند و مصرف کننده، نقش برند در استحکام این رابطه، مفهوم قدرت برند و ....پرداخته شده است، در بخش سوم مفهوم محبوبیت برند، عوامل موثر بر محبوبیت برند و ... مورد بررسی قرار گرفته و در بخش چهارم مروری بر تحقیقات داخلی و خارجی مرتبط با موضوع این تحقیق انجام گرفته است.در نهایت در بخش پنجم چارچوب نظری تحقیق و مبنای استخراج فرضیه های تحقیق ارائه شده است.
‏2-2- مبانی نظری
‏2- 2-1- برند و برند سازی
‏2-2-1-1- برند

 

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود طرح درس روزانه

مبانی نظری وپیشینه تحقیق برند وبرندسازی،محبوبیت برند، تبلیغات دهان به دهان در مورد برند

پیشنه و ادبیات نظری بازاریابی خدمات , فروشندگی خدمات( فصل دوم تحقیق)

دانلود پیشنه و ادبیات نظری بازاریابی خدمات , فروشندگی خدمات( فصل دوم تحقیق)

پیشنه و ادبیات نظری بازاریابی خدمات فروشندگی خدمات( فصل دوم تحقیق)

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: .doc
تعداد صفحات: 23
حجم فایل: 0
قیمت: 25000 تومان

بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل :  word (..doc) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 23 صفحه

 قسمتی از متن word (..doc) : 
 

‏1
‏مبان‏ی‏ نظر‏ی‏ بازار‏ی‏اب‏ی‏ خدمات ‏ ‏فروشندگی‏ خدمات) ‏فصل دوم تحقیق)
‏فهرست مطالب:
‏ماه‏ی‏ت‏ و طبقه بند‏ی‏ خدمات
‏شکل‏ 2-3-1 کالا – خدمت
‏خصوص‏ی‏ات‏ خدمات
‏شکل‏ 2-3-2 بازار ‏ی‏اب‏ی‏ در صنا‏ی‏ع‏ خدمات‏ی
‏شکل‏2-3-3 فرا‏ی‏ند‏ خر‏ی‏د‏ ب‏ی‏مه‏ نامه و مباحث مربوط به هر مرحله از خر‏ی‏د
‏شکل‏2-3-4 مدل رفتار مصرف کنندگان ب‏ی‏مه
‏شکل‏ 2-3-5 عوامل موثر بر رفتار مصرف کننده
‏مراحل‏ فروشندگ‏ی‏ خدمات
‏س‏ی‏ستم‏ ها‏ی‏ مشتر‏ی‏ ‏ی‏اب‏ی
‏شکل‏ 2-3-6 فرا‏ی‏ند‏ فروشندگ‏ی‏ در قالب ‏ی‏ک‏ س‏ی‏ستم
‏فهرست‏ منابع
‏ماهیت و طبقه بندی خدمات
‏2
‏خدمت فعالیت ویا منفعتی نامحسوس و لمس نشدنی است که یک طرف به طرف دیگر عرضه می کند و‏ مالکیت چیزی را به دنبال ندارد ‏یا به عبارتی دیگر یک فعالیت تجاری است که بدون فعالیت فیزیکی تولیدی یا صنعتی بوده و محصولی که به مصرف کننده آن ارئه می گ‏ردد خدمت است .( دانیل یادین.2001‏)
‏ خدمات می تواند بخش کمی از محصول و یا کل محصول را شامل شود که بر این اساس ‏محصولات از لحاظ خدمات‏ به‏ پنج حالت زیر عرضه می گردد :
‏کالای کاملا فیزیکی : این نوع محصول کاملا ملموس بوده و هیچ گونه خدمتی را به همراه ندارد مانند نمک
‏کالای فیزیکی به همراه خدمت : این دسته از کالاها فروش موفقیت آمیزشان بستگی به میزان خدماتی دارد که به همراه دارند مانند اتومبیل
‏محصول مختلط : این دسته از محصولات ‏به صورت کاملا یکسانی هم از از کالای فیزیکی و هم از خدمت تشکیل شده است مانند رستوران
‏عمدتا خدمت به همراه اندکی کالای فیزیکی و خدمات اضافی : مانند مسافر خطوط هوایی
‏خدمت محض : محصول ارائه شده اولا فقط خدمت است مانند بیمه
‏صابون رایانه رستوران حمل و نقل بیمه
‏ ‏کالای محض ‏ ‏خدمت محض
‏شکل ‏2-3-1‏ کالا ‏–‏ خدمت
‏در بازار خدمات در واقع مصرف کنندگان و فروشندگان و یا نمایندگان شازمانهای خدماتی با هم در تعامل می باشند . در چنین روابطی رضایت مشتری و در پی آن وفاداری مشتری به شازمان از اهمیت بالایی برخوردار است . لن بری در این خصوص این اعتقاد را دارد که : توانایی ارائه خدمات به مشتریان آنگونه که آنها انتظار دارند ،‏‌‏ نیاز به کار گروهی تمامی افراد شاغل در سازمان را دارد .‏ کیفیت خدمات ‏ فاصله میان انتظارات مشتری از یک خدمت و نتیجه درک وی از خدمات ارائه شده به مشتری ‏بوده که این هم حاصل همان کار گروهی می باشد. ( ‏کاتلر ،‏‌‏فیلیپ ، 2001‏)
‏خصوصیات خدمات

 

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود طرح درس روزانه

پیشنه و ادبیات نظری بازاریابی خدمات , فروشندگی خدمات( فصل دوم تحقیق)

پیشینه تحقیق و مبانی نظری بازاریابی خدمات

دانلود پیشینه تحقیق و مبانی نظری بازاریابی خدمات

پیشینه تحقیق و مبانی نظری بازاریابی خدمات

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: .doc
تعداد صفحات: 28
حجم فایل: 67
قیمت: 59840 تومان

بخشی از متن:

پیشینه تحقیق ومبانی نظری بازاریابی خدمات

بازاریابی خدمات بازاریابی مبتنی بر رابطه و ارزش است. در واقع در این نوع بازاریابی چیزی را به مشتری ارائه می دهیم که بیشتر یک ارزش است تا یک جسم عینی. بازاریابی خدماتی شامل بازاریابی شرکت های B2B و B2C می شود؛ شرکت هایی که برخلاف شرکت های فروشگاهی کالا نمی فروشند بلکه خدماتی را به دیگران ارائه می دهند.

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

دسته بندی : وورد

نوع فایل :  word (..docx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )

تعداد صفحه : 28 صفحه

 قسمتی از متن word (..docx) : 

 

‏بازاریابیMarketing
‏ خدمات
‏اکنون که بازاریابی مورد توجه روزافزون سازمان ها و نهادهای خصوصی و دولتی و ملت ها قرار گرفته و از مرحله اولیه توزیع و فروش به فلسفه ای پیچیده برای ارتباط پویای سازمان ها با بازارها تبدیل شده است، اغلب شرکت های کوچک و بزرگ رفته رفته از تفاوت بین فروش و بازاریابی آگاه شده اند و در مرحله سازماندهی بازاریابی خود هستند.
‏برای سازمان های غیرتجاری مانند موزه ها، دانشگاه ها و نهادهای دولتی، بازاریابی به منزله روش و وسیله ای برای ارتباط با مردم است. کشورهای در حال توسعه در مرحله آزمایش اصول بازاریابی برای بهبود سیستم توزیع داخلی خود و شناخت نقش احتمالی آن در بازارهای جهانی اند. بعضی از کشورها نیز در مرحله مطالعه چگونگی استفاده از تحقیقات بازاریابی، تبلیغات و قیمت گذاری برای بهبود برنامه ریزی های خود هستند.
‏تعریف های گوناگونی برای بازاریابی بیان شده است. مانند گروهی از فعالیت های تجاری وابسته، پدیده ای بازرگانی، فرآیندی اقتصادی، فرآیند مبادله یا انتقال مالکیت محصولات، فرآیند تعدیل عرضه و تقاضا و بسیاری معانی دیگر. هر کدام ازاین تعاریف بیان کننده گوشه ای از فعالیت های بازاریابی است.
‏به نظر فیلیپ کاتلرFhilipKotler
‏(1382) برجسته ترین صاحب نظر در این رشته، بازاریابی یک فرآیند اجتماعی و مدیریتی است که بوسیله آن، افراد و گروه ها، نیازها و خواسته های خود را از طریق تولید، عرضه و مبادله کالاهای مفید و با ارزش با دیگران، تامین می کنند.
‏2-2-2‏.‏ استراتژی های بازاریابی برای سازمان های خدماتی
‏سازمان های خدماتی مانند شرکت های تولیدی، برای تعیین جایگاه خود در بازارهای منتخب و مورد نظر اقدام به بازاریابی می کنند ولی از آنجا که خدمات با محصولات قابل لمس متفاوت اند، به روش های دیگری از بازاریابی نیاز دارند. در یک شرکت تولیدی، معمولاً محصولات استاندارد می باشند و می توان آنها را در قفسه چید و در معرض دید مشتری قرار داد ولی در سازمان های خدماتی، مشتریان و کارکنانی که این خدمات را ارائه می کنند، ‏«‏رابطه متقابل‏»‏ برقرار می نمایند تا خدمت ارائه شود.
‏از این رو، ارائه کننده خدمت باید به شیوه ای اثربخش با مشتری رابطه ای متقابل برقرار کند تا هنگام ارائه خدمت، خدماتی با ارزش بیشتر یا برتر ارائه شود. رابطه متقابل اثربخش، به نوبه خود به این امر بستگی دارد که کارکنان ارائه کننده خدمت از چه مهارت هایی برخوردار باشند و این کارکنان چه نوع خدمت های حمایتی ارائه نمایند.
‏3-2-2‏.‏کیفیت خدماتService Quality
‏تکریم ارباب رجوع و اصلاح نظام اداری بویژه در ادارات دولتی که با هدف تامین وفاداری مشتری از خدمات عرضه شده در سازمان های مختلف صورت می گیرد از درک جایگاه واقعی مشتری در کشور ما حکایت می کند. چنانچه نگاهی گذرا به تاریخچه فعالیت های کیفیت در عصر اخیر داشته باشیم، متوجه خواهیم شد که توجه به کیفیت کالا و محصولات ملموس از سابقه نزدیک به یک قرن برخوردار است.
‏اما تا سال های آغازین دهه 80 میلادی، مفهوم کیفیت در خدمات هرگز به طور جدی مورد توجه واقع نشده بود. عدم آگاهی از نحوه ارزیابی کیفیت خدمات و ناشناخته بودن ابعاد مختلف کیفیت در این حوزه، در کنار عدم احساس نیاز به تعریف استانداردهای مدون در زمینه خدمات، مهم ترین عوامل فقدان توجه جدی به این موضوع اساسی به شمار می رود. بعنوان مثال، اوایل دهه نود میلادی و مصادف با زمانی که اقتصاد خدمات در آمریکا از رشد چشمگیر برخوردار شده است، عرضه خدمات به تنهایی حدود سه چهارم از تولید ناخالص ملی ایالات متحده را دربرگرفته و 9 شغل از هر 10 شغلی که ایجاد می شود در عرصه خدمات به وجود آمده است.
‏البته جایگاه ارائه خدمات در اقتصاد جهانی روز به روز در حال ارتقا می باشد؛ که این امر در کشورهای توسعه یافته بیش از سایر کشورها محسوس می باشد. بر طبق مطالعات یکی از کارشناسان اقتصاد در آمریکا، صنعت کشاورزی هنوز هم در ایالات متحده حائز اهمیت است، اما تعداد افراد شاغل در این زمینه که سابق بر این، نیمی از کل مشاغل را شامل می شده به حدود 2% کل مشاغل آمریکا کاهش یافته است.
‏همچنین پیشرفت فن آوری و ابداع دستگاه های خودکار سبب شده است کل نیروی کار شاغل در کارخانجات و صنایع تولیدی تنها 9% از کل مشاغل در کشور آمریکا را شامل شود. در عوض کاری که اکنون اغلب مردم در آن به فعالیت می پردازند به جای تولید کالا، عرضه خدمات است. به عبارت دیگر نقش محوری خدمات در کشورهای توسعه یافته عامل اصلی افزایش اهمیت ارائه خدماتی با کیفیت برتر در سراسر جهان به شمار می رود. (سید محمدرضا کاوسی و عباس سقایی، 1384، صص 448-468)

 

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود طرح درس روزانه

پیشینه تحقیق و مبانی نظری بازاریابی خدمات

پیشینه و مبانی نظری برند وبرندسازی،محبوبیت برند، تبلیغات دهان به دهان در مورد برند

دانلود پیشینه و مبانی نظری برند وبرندسازی،محبوبیت برند، تبلیغات دهان به دهان در مورد برند

پیشینه و مبانی نظری برند وبرندسازی،محبوبیت برند، تبلیغات دهان به دهان در مورد برند

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: .docx
تعداد صفحات: 62
حجم فایل: 0
قیمت: 22000 تومان

بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل :  word (..docx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 62 صفحه

 قسمتی از متن word (..docx) : 
 

‏مبانی نظری وپیشینه تحقیق برند وبرندسازی،محبوبیت برند،‏ تبلیغات دهان به دهان در مورد برند
‏فصل دوم: ادبیات تحقیق
‏2-1مقدمه‏ 13
‏2-2 مبانی نظری‏ 14
‏2- 2-1 برند و برند سازی‏ 14
‏2-2-1-1 برند‏ 14
‏2-1-1-2 مدیریت برند‏ 15
‏2-2-1-3 شخصیت برند‏ 16
‏2-2-1-4 روابط بین شخصیت مصرف کننده و شخصیت برند‏ 17
‏2-2-1-5 تصویر برند...................................................................................................................18
‏2-2-2 روابط بین برند و مصرف کننده‏ 20
‏2-2-2-1نقش برند در استحکام روابط مصرف کننده و برند‏ 20
‏2-2-2-2 قدرت اجتماعی برند و تاثیرات آن بر مصرف کننده‏ 23
‏2-2-3 محبوبیت‏ برند‏ 28
‏2-2-3-1 وابستگی عاطفی مصرف کنندگان به برند‏ 28
‏2-2- 3-2 تبیین نظری مفهوم محبوبیت برند (عشق برند)‏ 29
‏2-2-3-3 عوامل موثر بر ایجاد محبوبیت برند در مصرف کنندگان‏ 33
‏2-2-4 تبلیغات دهان به دهان در مورد برند‏ 39
‏ 2-3 پیشینه مطالعاتی‏ 41
‏ مطالعات خارجی‏ 41
‏2-3-2 مطالعات داخلی‏ 47
‏2-4 چارچوب نظری تحقیق‏ 50
‏2-4-1 تنوع طلبی مشتری‏ 51‏
‏2-4-2 تصویر برند‏ 52
‏2-4-3 خود اجتماعی تصور یافته توسط برند‏ 52
‏2-4-4 ‏تبلیغات دهان به دهان‏ 53
‏2-5 جمع بندی فصل دوم‏ ‏56
‏فصل دوم
‏مروری بر ادبیات موضوع
‏
‏2-1 - مقدمه
‏افزایش رقابت جهانی، قدرت تقلید محصولات و خدمات، وجود مصرف‏ کنندگان پیچیده و آگاه، قدرت خرده‏ فروشان ، اثربخشی هزینه رسانه ها و بسیاری مسائل دیگر باعث شده شرکت‏ ها برای فروش محصولات خود به مبحث برندینگ توجه کنند. در واقع برند ارزش ویژه ای را برای محصول، خدمت از طریق متمایز کردن آن نسبت به رقبا و همچنین ارزش افزوده‏ ای برای آن‏ ها ایجاد می‏ کند‏ (ایوبی یزدی،1388). از سوی دیگر امروزه سرمایه گذاری بر روی روابط مصرف کننده با برند ‏به موضوع بسیار مهمی برای شرکت هایی که به دنبال بقا و سود مستمر با مشتری بوده اند تبدیل شده است. در نتیجه کلیه عوامل و مفاهیمی که شناخت آنها بتواند به رابطه بهتر بین مصرف کننده و نامهای تجاری کمک کند، می تواند این رابطه را بهبود بخشد.یکی از این مفاهیم نوین مفهوم محبوبیت برند نزد مشتری ( یا وابستگی عاطفی به برند یا عشق به برند) است که به عنوان یکی از مهمترین حوزه های تحقیقات بازار و مصرف کننده در سالیان اخیر تبدیل شده است، به طوریکه در تحقیقات مصرف کننده، محبوبیت برند و عشق به آن به عنوان یکی از عناصر اصلی روابط مصرف کنندگان با علامت های تجاری محسوب شده است (آهوویا، 1993). به معنای واقعی تر عشق به نام تجاری به عنوان درجه ای از دلبستگی عاطفی پرشور مصرف کننده راضی برای یک نام تجاری خاص تعریف شده است.
‏مطالب این فصل در پنج بخش ارائه شده است . در بخش اول تببین مفاهیم برند، مدیریت برند، شخصیت برند، و ... ارائه شده است. در بخش دوم به مفاهیم مرتبط برند و مصرف کننده، نقش برند در استحکام این رابطه، مفهوم قدرت برند و ....پرداخته شده است، در بخش سوم مفهوم محبوبیت برند، عوامل موثر بر محبوبیت برند و ... مورد بررسی قرار گرفته و در بخش چهارم مروری بر تحقیقات داخلی و خارجی مرتبط با موضوع این تحقیق انجام گرفته است.در نهایت در بخش پنجم چارچوب نظری تحقیق و مبنای استخراج فرضیه های تحقیق ارائه شده است.
‏2-2- مبانی نظری
‏2- 2-1- برند و برند سازی
‏2-2-1-1- برند
‏انجمن بازاریابی آمریکا‏ ‏واژه برند Brand‌
‏را اینگونه تعریف می نماید: «یک نام، واژه، سمبل، یا طرح یا ترکیبی از آنهاکه هدف آن شناساندن محصولات و یا خدمات یک فروشنده یا گروهی از فروشندگان به مشتریان و همچنین تمایز محصولات آن ها از سایر رقبا می‌باشد. یک برند، به یک محصول یا خدمت ابعادی را اضافه می‌کند تا آن محصول یا خدمت از سایرین متمایز گردد. این تمایزها می‌تواند کارکردی منطقی یا ملموس و یا حتی غیرملموس داشته باشد" (جانسون

 

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود طرح درس روزانه

پیشینه و مبانی نظری برند وبرندسازی،محبوبیت برند، تبلیغات دهان به دهان در مورد برند

پیشینه و مبانی نظری عناصر آمیخته بازاریابی 4p

دانلود پیشینه و مبانی نظری عناصر آمیخته بازاریابی 4p

پیشینه و مبانی نظری عناصر آمیخته بازاریابی 4p

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: .doc
تعداد صفحات: 60
حجم فایل: 0
قیمت: 22000 تومان

بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل :  word (..doc) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 60 صفحه

 قسمتی از متن word (..doc) : 
 

‏عناصر‏ ‏آمیخته‏ ‏بازاریابی‏ 4p
‏ بازاریابی چیست؟
‏ ‏انجمن بازاریابی آمریکا بازاریابی را اینچنین تعریف نموده است: «بازاریابی فرآیند برنامه ریزی و تحقق یک ایده قیمت گذاری، تبلیغات و توزیع کالا، خدمت و یا عقاید و اندیشه ها است. به نحوی که مبادله ای ایجاد نماید که اهداف فردی و سازمانی توسط این مبادله ارضاء شود .
‏بطور کلی بازاریابی موارد زیر را در برمی گیرد :
‏تعیین مشتریان بالقوه و شناسایی نیاز و خواسته آنها
‏طراحی و ساخت و یا ارائه کالا و خدمتی که نیاز و خواسته آنها را برآورده نماید .
‏تعیین قیمت مناسب
‏توزیع کالا و خدمت در زمان و مکانی که برای مشتری مناسب باشد .
‏ایجاد ارتباط با مشتریان و ارائه اطلاعات لازم
‏بازخورد از مشتریان و ارائه خدمات پس از فروش
‏نیل به اهداف سازمانی (سود و غیره)
‏ ‏یک بازاریابی در بازار داخلی1. Domestic Market
‏ باید بتواند با تغییر و تعدیل ماهرانه عوامل قابل کنترل در محیطی که سرشار از عوامل غیرقابل کنترل هست خود را تطبیق دهد تا بتواند به بهترین وجه وظایف خود را انجام دهد . شکل شماره 2-1 عوامل قابل کنترل و عوامل غیرقابل کنترل را نشان می دهد .
‏عوامل قابل کنترل
‏عوامل غیرقابل کنترل
‏محصول
‏قیمت
‏تبلیغات
‏کانال توزیع
‏مشتری
‏هزینه
‏دموگرافی
‏اقتصادی
‏اجتماعی
‏سیاسی
‏تکنولوژیکی
‏فیزیکی
‏حقوقی
‏رقابتی
‏جدول‏ 2-1 عوامل قابل کنترل و غیرقابل کنترل در فرایند بازاریابی
‏2-‏2‏- بازاریابی بین المللی
‏ ‏چارچوب بنیادی بازاریابی بین المللی با بازاریابی داخلی تفاوتی ندارد. به عبارت دیگر شناخت بازار هدف، طراحی و ایجاد کالا یا خدمت، قیمت گذاری، توزیع و تبلیغات اساس بازاریابی و بازاریابی بین المللی را تشکیل می دهند .(کریس فلیپ، 1955)
‏ ‏اما بازاریابی بین المللی چیست ؟ بازاریابی بین المللی در ساده ترین وجه عبارت است از اجرای یک و یا چند مورد از فعالیتهای بازاریابی از این سو به آن سوی مرزهای ملی یک کشور. مانند شرکت کوچکی که صرفاً کالای خود را به یک کشور خارجی صادر می کند و مسئولیت قیمت گذاری، تبلیغات و توزیع با عقد قراردادی، به عهده نماینده خارجی خواهد بود. در پیچیده ترین وجه، بازاریابی بین المللی عبارت از برنامه ریزی و اجرای تمام فعالیتهای بازاریابی در بسیاری از کشورها است. (کریس فلیپ، 1955)
‏با توجه به توضیحات فوق الذکر مدیریت بازاریابی را می توان به دو سطح مختلف تقسیم کرد :
‏مدیریت بازاریابی داخلی: که عبارت از مدیریت عوامل قابل کنترل در محیط بیرونی غیرقابل کنترلی که توسط مرزهای جغرافیایی و سیاسی یک کشور محدود شده است .
‏مدیریت بازاریابی بین المللی: که فعالیت در چندین بازار خارجی را شامل می شود و در این بازارها نه تنها عوامل غیرقابل کنترل از کشوری به کشور دیگر متفاوت است بلکه احتمال قوی وجود دارد که عوامل قابل کنترل نیز از بازاری به بازار دیگر متفاوت باشد .
‏2-‏3‏- تعریف محصول
‏ ‏محصول عبارت است از هرچه که بتوان به بازار جهت جلب توجه، خرید، استفاده یا مصرف ارائه نمود و ممکن است خواسته و یا نیازی را بتواند برآورده کند. محصول می تواند شامل کالاهای فیزیکی، خدمات، افراد، اماکن، سازمان ها و ایده ها شود.(فلیپ کاتلر، 1994)
‏ ‏محصول باید از سه بعد مورد بررسی قرار گیرد . هسته و یا بخش اصلی محصول1. Core product
‏ یعنی آن بخشی که مشتری واقعاً بدنبال خرید آن است. همان گونه که در شکل 2-2 نشان داده شده است هسته که مزایای اصلی یک کالا و یا خدمتی که بتواند مشکلی را حل نماید در مرکز کل محصول قرار دارد. بنابراین در موقع طراحی یک محصول باید در نظر داشت که فایده اولیه و اصلی یک محصول چیست و یا خریدار به چه منظوری کالا را می خرد .

 

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود طرح درس روزانه

پیشینه و مبانی نظری عناصر آمیخته بازاریابی 4p

پیشینه و مبانی نظری مدل کسب و کار با رویکرد مسئولیت اجتماعی سازمان

دانلود پیشینه و مبانی نظری مدل کسب و کار با رویکرد مسئولیت اجتماعی سازمان

پیشینه و مبانی نظری مدل کسب و کار با رویکرد مسئولیت اجتماعی سازمان

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: .docx
تعداد صفحات: 65
حجم فایل: 0
قیمت: 22000 تومان

بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل :  word (..docx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 65 صفحه

 قسمتی از متن word (..docx) : 
 

‏2-1) ‏مقدمه..........................................................................................................................
‏18
‏2-2) ‏مزیت‏ ‏رقابتی...............................................................................................................
‏19
‏2-2-1) ‏تئوری‏ ‏سازمان‏ ‏صنعتی‏ ‏....................................................................................
‏20
‏2-2-2) ‏مدل‏ ‏پنج‏ ‏نیروی‏ ‏رقابتی‏ ‏پورتر...........................................................................
‏21
‏2-2-3) ‏بحث‏ ‏و‏ ‏انتقاد‏ ‏در‏ ‏مورد‏ ‏مدل‏ ‏پنج‏ ‏نیروی‏ ‏رقابتی‏ ‏پورتر.......................................
‏23
‏2-2-4) ‏تئوری‏ ‏مبتنی‏ ‏بر‏ ‏منابع‏ ‏......................................................................................
‏23
‏2-2-4-1) ‏طبقه‏ ‏بندی‏ ‏منابع......................................................................................
‏26
‏2-2-4-2) ‏ویژگی‏ ‏های‏ ‏منابع‏ ‏در‏ ‏تئوری‏ ‏مبتنی‏ ‏بر‏ ‏منابع.............................................
‏27
‏2-2-4-3) ‏تفاوت‏ ‏بین‏ ‏منابع‏ ‏و‏ ‏قابلیت‏ ‏ها..................................................................
‏28
‏2-2-5) ‏برخی‏ ‏از‏ ‏مباحث‏ ‏و‏ ‏تئوری‏ ‏های‏ ‏مرتبط‏ ‏با‏ ‏تئوری‏ ‏مبتنی‏ ‏بر‏ ‏منابع‏ ‏.......................
‏29
‏2-3) ‏مسئولیت‏ ‏اجتماعی‏ ‏سازمان‏ ‏(CSR‏)‏.............................................................................
‏30
‏2-3-1) ‏تعاریف‏ ‏و‏ ‏مدل‏ ‏ها............................................................................................
‏30
‏2-3-2) ‏مسئولیت‏ ‏اجتماعی‏ ‏سازمان‏ ‏و‏ ‏عملکرد‏ ‏مالی......................................................
‏34
‏2-3-3) ‏مسئولیت‏ ‏اجتماعی‏ ‏سازمان‏ ‏و‏ ‏تئوری‏ ‏مبتنی‏ ‏بر‏ ‏منابع.........................................
‏36
‏2-3-4) ‏مسئولیت‏ ‏اجتماعی‏ ‏سازمان‏ ‏و‏ ‏ذینفعان..............................................................
‏36
‏2-4) ‏تئوری‏ ‏ذینفعان.............................................................................................................
‏37
‏2-4-1) ‏ویژگی‏ ‏های‏ ‏ذینفعان.........................................................................................
‏39
‏2-4-2) ‏ارتباط‏ ‏ذینفعان‏ ‏و‏ ‏سازمان..................................................................................
‏40
‏2-4-3) ‏علاقمندی‏ ‏های‏ ‏ذینفعان...................................................................................
‏43
‏2-4-4) ‏مشارکت‏ ‏ذینفعان..............................................................................................
‏45
‏2-4-5) ‏انتظارات‏ ‏ذینفعان..............................................................................................
‏46
‏2-4-6) ‏ارزش‏ ‏های‏ ‏ذینفعان..........................................................................................
‏47
‏2-5) ‏مدل‏ ‏کسب‏ ‏و‏ ‏کار.........................................................................................................
‏48
‏2-5-1) ‏تعریف‏ ‏مدل‏ ‏کسب‏ ‏و‏ ‏کار.................................................................................
‏48
‏2-‏5‏-2) ‏چارچوب‏ ‏مدل‏ ‏کسب‏ ‏و‏ ‏کار‏ ‏اولیه‏ ‏ایتامی‏ ‏و‏ ‏نیشینو‏ ‏..........................................
‏50
‏2-‏5‏-3) ‏طراحی‏ ‏مدل‏ ‏کسب‏ ‏و‏ ‏کار‏ ‏با‏ ‏رویکرد‏ ‏سیستم‏ ‏فعالیت‏ ‏.......................................
‏51
‏2-‏5‏-4) ‏چارچوب‏ ‏مدل‏ ‏کسب‏ ‏و‏ ‏کار‏ ‏جانسون،‏ ‏کریستنسن‏ ‏و‏ ‏کاگرمن‏ ‏..........................
‏53
‏2-‏5‏-4-1) ‏گزاره‏ ‏ارزش‏ ‏مشتری................................................................................
‏54
‏2-‏5‏-4-2) ‏فرمول‏ ‏سود..............................................................................................
‏54
‏2-‏5‏-4-3) ‏منابع‏ ‏کلیدی‏ ‏...........................................................................................
‏54
‏2-‏5‏-4-4) ‏فرآیند‏ ‏های‏ ‏کلیدی‏ ‏.................................................................................
‏54
‏2-‏5‏-5) ‏چارچوب‏ ‏مدل‏ ‏کسب‏ ‏و‏ ‏کار‏ ‏اپلگیت................................................................
‏55
‏2-‏5‏-5-1) ‏مفهوم‏ ‏کسب‏ ‏و‏ ‏کار..................................................................................
‏55
‏2-‏5‏-5-2) ‏تحلیل‏ ‏استراتژی......................................................................................
‏56
‏2-‏5‏-5-3) ‏تحلیل‏ ‏مشتریان........................................................................................
‏56
‏2-‏5‏-5-4) ‏ارزیابی‏ ‏شبکه‏ ‏کسب‏ ‏و‏ ‏کار......................................................................
‏57
‏2-‏5‏-5-5) ‏تحلیل‏ ‏قابلیت‏ ‏ها.....................................................................................
‏57
‏2-‏5‏-5-6) ‏تحلیل‏ ‏ارزش‏ ‏خلق‏ ‏شده‏ ‏برای‏ ‏تمام‏ ‏ذینفعان.............................................
‏57
‏2-‏5‏-6) ‏اجزای‏ ‏مدل‏ ‏کسب‏ ‏و‏ ‏کار..................................................................................
‏58
‏2-‏5‏-7) ‏مفهوم‏ ‏اجزای‏ ‏مدل‏ ‏کسب‏ ‏و‏ ‏کار‏ ‏در‏ ‏ادبیات‏ ‏مدل .............................................
‏59

 

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود طرح درس روزانه

پیشینه و مبانی نظری مدل کسب و کار با رویکرد مسئولیت اجتماعی سازمان

پیشینه و مبانی نظری مشتری و نحوه برخورد و راضی کردن مشتری و بازاریابی رابطه مند

دانلود پیشینه و مبانی نظری مشتری و نحوه برخورد و راضی کردن مشتری و بازاریابی رابطه مند

پیشینه و مبانی نظری مشتری و نحوه برخورد و راضی کردن مشتری و بازاریابی رابطه مند

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: .docx
تعداد صفحات: 75
حجم فایل: 0
قیمت: 42000 تومان

بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل :  word (..docx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 75 صفحه

 قسمتی از متن word (..docx) : 
 

‏
‏مبانی نظری وپیشینه تحقیق ‏مشتر‏ی‏ ونحوه برخورد وراضی کردن مشتری و‏بازار‏ی‏اب‏ی‏ ‏رابطه‏ ‏مند
‏فصل‏ ‏دوم‏:‏ ‏مرور‏ی‏ ‏بر‏ ‏ادبیات‏ ‏تحقیق
‏1-2 ‏مقدمه‏ ‏13
‏2-2‏تعر‏ی‏ف‏ ‏مشتر‏ی‏ ‏14
‏1-2-2‏مشتر‏ی‏ ‏ک‏ی‏ست‏ ‏؟‏ ‏14
‏2-2-2‏درمجموع‏ ‏م‏ی‏ ‏توان‏ ‏مشتر‏ی‏ان‏ ‏را‏ ‏به‏ ‏دو‏ ‏دسته‏ ‏تقس‏ی‏م‏ ‏کرد‏ : ‏مشتر‏ی‏ان‏ ‏خارج‏ی‏ – ‏مشتر‏ی‏ان‏ ‏داخل‏ی‏ ‏15
‏3-2-2‏تعر‏ی‏ف‏ ‏ارباب‏ ‏رجوع‏ ‏15
‏4-2-2‏انواع‏ ‏مشتر‏ی‏ :‏ ‏16
‏5-2-‏2‏انواع‏ ‏مشتر‏ی‏ ‏از‏ ‏جنبه‏ ‏م‏ی‏زان‏ ‏رضا‏ی‏ت‏ :‏ ‏16
‏6-2-2‏انواع‏ ‏مشتر‏ی‏ ‏از‏ ‏نظر‏ ‏رفتار‏ی‏:‏ ‏18
‏3-2‏نحوه‏ ‏برخورد‏ ‏با‏ ‏مشتر‏ی‏ ‏19
‏4-2‏عوامل‏ ‏موثر‏ ‏بر‏ ‏انتظارات‏ ‏مشتر‏ی‏ ‏20
‏5-2‏خواسته‏ ‏ها‏ ‏،ن‏ی‏ازها‏ ‏و‏ ‏رضا‏ی‏ت‏ ‏مشتر‏ی‏ ‏21
‏6-2‏توسعه‏ ‏سر‏ی‏ع‏ ‏در‏ ‏فراگ‏ی‏ر‏ ‏شدن‏ ‏رضا‏ی‏ت‏ ‏مشتر‏ی‏ ‏23
‏7-2‏بازار‏ی‏اب‏ی‏ ‏و‏ ‏تام‏ی‏ن‏ ‏رضا‏ی‏ت‏ ‏مشتر‏ی‏ ‏24
‏8-2‏بازار‏ی‏اب‏ی‏ ‏رابطه‏ ‏مند‏ ‏25
‏9-2‏فلسفه‏ ‏به‏ ‏حداکثر‏ ‏رساندن‏ ‏رضا‏ی‏ت‏ ‏مشتر‏ی‏ ‏25
‏10-2‏عوامل‏ ‏انگ‏ی‏زش‏ی‏ ‏و‏ ‏عوامل‏ ‏بهداشت‏ ‏در‏ ‏جلب‏ ‏رضا‏ی‏ت‏ ‏مشتر‏ی‏ ‏26
‏11-2‏رضا‏ی‏ت‏ ‏و‏ ‏وفادار‏ی‏ ‏مشتر‏ی‏ ‏27
‏1-11-2‏رضا‏ی‏ت‏ ‏مشتر‏ی‏ ‏و‏ ‏رابطه‏ ‏آن‏ ‏با‏ ‏وفادار‏ی‏ ‏مشتر‏ی‏ ‏29
‏2-11-2‏الگوها‏ی‏ ‏وفادار‏ی‏ ‏و‏ ‏ارتباط‏ ‏آن‏ ‏با‏ ‏رضا‏ی‏تمند‏ی‏ ‏30
‏3-11-2‏پ‏ی‏امدها‏ی‏ ‏رضا‏ی‏ت‏ ‏مشتر‏ی‏ ‏31
‏4-11-2‏مزا‏ی‏ا‏ی‏ ‏رضا‏ی‏ت‏ ‏مشتر‏ی‏ ‏32
‏5-11-2‏مهمتر‏ی‏ن‏ ‏اثرات‏ ‏رضا‏ی‏ت‏ ‏مشتر‏ی‏ ‏بر‏ ‏فرا‏ی‏ند‏ ‏ها‏ی‏ ‏سازمان‏ ‏33
‏
‏12-2‏چهار‏ ‏قانون‏ ‏ضرور‏ی‏ ‏سازمان‏ ‏ها‏ی‏ ‏مشتر‏ی‏ ‏مدار‏ ‏33
‏1-12-2‏ن‏ی‏از‏ ‏به‏ ‏حفظ‏ ‏مشتر‏ی‏ ‏34
‏2-12-2‏لزوم‏ ‏حفظ‏ ‏مشتر‏ی‏ان‏ ‏34
‏3-12-2‏تداوم‏ ‏حفظ‏ ‏مشتر‏ی‏ان‏ ‏35
‏4-12-2‏نگهدار‏ی‏ ‏مشتر‏ی‏ان‏ ‏و‏ ‏ارزش‏ ‏دوره‏ ‏عمر‏ ‏36
‏5-12-2‏نرخ‏ ‏نگهدار‏ی‏ ‏و‏ ‏م‏ی‏انگ‏ی‏ن‏ ‏دوره‏ ‏عمر‏ ‏مشتر‏ی‏ ‏36
‏6-12-2‏ارزش‏ ‏طول‏ ‏زندگ‏ی‏ ‏37
‏13-2‏قانون‏ ‏پارتو‏ ‏ی‏ا‏ ‏قانون‏ 20-80‏ ‏37
‏14-2‏مفهوم‏ ‏جد‏ی‏د‏ ‏خدمت‏ ‏به‏ ‏مشتر‏ی‏ان‏ ‏38
‏15-2‏تعر‏ی‏ف‏ ‏ک‏ی‏ف‏ی‏ت‏ ‏38
‏1-15-2‏مفهوم‏ ‏جد‏ی‏د‏ ‏ک‏ی‏ف‏ی‏ت‏ ‏39
‏2-15-2‏نگرش‏ ‏ها‏ی‏ ‏متفاوت‏ ‏به‏ ‏ک‏ی‏ف‏ی‏ت‏ :‏ ‏40
‏3-15-2‏نقش‏ ‏عامل‏ ‏انسان‏ی‏ ‏در‏ ‏تقو‏ی‏ت‏ ‏ک‏ی‏ف‏ی‏ت‏ ‏40
‏4-15-2‏برا‏ی‏ ‏رس‏ی‏دن‏ ‏به‏ ‏نظام‏ ‏ک‏ی‏ف‏ی‏ت‏ی‏ ‏41
‏5-15-2‏اجرا‏ی‏ ‏بازار‏ی‏اب‏ی‏ ‏ک‏ی‏ف‏ی‏ت‏ ‏کامل‏ ‏42
‏6-15-2‏ک‏ی‏ف‏ی‏ت‏ ‏کامل‏ ‏بازار‏ی‏اب‏ی‏ ‏و‏ ‏رابطه‏ ‏آن‏ ‏با‏ ‏رضا‏ی‏ت‏ ‏و‏ ‏ارزش‏ ‏مورد‏ ‏نظر‏ ‏مشتر‏ی‏ ‏42
‏7-15-2‏مزا‏ی‏ا‏ی‏ ‏ک‏ی‏ف‏ی‏ت‏ ‏43
‏16-2‏درک‏ ‏موضع‏ ‏محصول‏ ‏و‏ ‏عوامل‏ ‏موثر‏ ‏بر‏ ‏آن‏ ‏43
‏17-2‏ترک‏ی‏ب‏ ‏محصول‏ ‏و‏ ‏خدمات‏ ‏44
‏1-17-2‏تعر‏ی‏ف‏ ‏ک‏ی‏ف‏ی‏ت‏ ‏خدمت‏ ‏46
‏2-17-2‏ادب‏ی‏ات‏ ‏ک‏ی‏ف‏ی‏ت‏ ‏خدمات‏ ‏46
‏3-17-2‏ابعاد‏ ‏ک‏ی‏ف‏ی‏ت‏ ‏خدمات‏ ‏47
‏4-17-2‏م‏ی‏زان‏ ‏خدمات‏ ‏47
‏5-17-2‏آم‏ی‏خته‏ ‏بازار‏ی‏اب‏ی‏ ‏خدمات‏ ‏47
‏6-17-2‏خدمات‏ ‏جانب‏ی‏ ‏به‏ ‏مشتر‏ی‏ان‏ ‏49
‏7-17-2‏اندازه‏ ‏گ‏ی‏ر‏ی‏ ‏رضا‏ی‏ت‏ ‏مشتر‏ی‏ ‏در‏ ‏حوزه‏ ‏خدمات‏ ‏50

 

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود طرح درس روزانه

پیشینه و مبانی نظری مشتری و نحوه برخورد و راضی کردن مشتری و بازاریابی رابطه مند

پیشینه و مبانی نظری پاسخ رفتاری به تبلیغات اینترنتی

دانلود پیشینه و مبانی نظری پاسخ رفتاری به تبلیغات اینترنتی

پیشینه و مبانی نظری پاسخ رفتاری به تبلیغات اینترنتی

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: .doc
تعداد صفحات: 37
حجم فایل: 0
قیمت: 27000 تومان

بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل :  word (..doc) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 37 صفحه

 قسمتی از متن word (..doc) : 
 

‏پاسخ رفتاری‏ به تبلیغات اینترنتی
‏برخلاف تبلیغات در رسانه‏ ‏های سنتی، تبلیغات اینترنتی دارای دامنه وسیعی از انواع متنوع تبلیغات، بر حسب محتوا. Content
‏ (مانند تجاری، آموزشی)، شکل. Form
‏ (مانند مکان نمایش، اندازه، رنگ) و رفتار (مانند نحوه نمایش تبلیغات، زمان‏ ‏بندی نمایش تبلیغات) می‏ ‏باشد. در حال حاضر تبلیغات اینترنتی تبدیل به یکی از مهم‏ ‏ترین اجزا طراحی وب‏ ‏سایت‏ ‏ها شده است. واقعیت این است که محیط‏ ‏های اینترنتی مانند وب‏ ‏سایت‏ ‏ها با تبلیغات اینترنتی، تاثیر قابل توجهی بر پاسخ‏ ‏های شناختی، احساسی و رفتاری دارند (دایلی. Dailey
‏، 2004؛ اروگلو و همکاران. Eroglu et al.
‏، 2001).
‏سه نوع مختلف از پاسخ‏ ‏های مصرف‏ ‏کنندگان (شناختی، احساسی و رفتاری) به محرک‏ ‏های محیط آنلاین، شناسایی شده است (کیم و همکاران، 2012). در مقایسه با پاسخ‏ ‏های رفتاری، پاسخ‏ ‏های شناختی و احساسی غالبا در مدت زمان کوتاهی بعد از در معرض قرار داشتن. Exposure
‏ کاربر با محیط اینترنتی رخ می‏ ‏دهد و می‏ ‏تواند به سادگی بر پاسخ‏ ‏های رفتاری اثر بگذارد. پاسخ‏ ‏های رفتاری به مجموعه فعالیت‏ ‏هایی مربوط می‏ ‏گردد که کاربران در طول و یا بعد از روابط متقابلشان با محیط خارجی از خود بروز می دهند (تنگ و همکاران، 2011).
‏درک پاسخ رفتاری مصرف‏ ‏کنندگان بسیار حائز اهمیت است، چون پاسخ رفتاری نقش قابل توجهی را در رفتارهای خرید مصرف‏ ‏کنندگان ایفا می‏ ‏کند (انورمیر، 2012). انتظار می‏ ‏رود که نگرش مثبت مصرف‏ ‏کنندگان به تبلیغات، به یادآوری برند نشان داده شده در تبلیغات کمک نموده و بر قصدهای رفتاری مصرف‏ ‏کنندگان تاثیر بگذارد (مهتا، 2000).
‏پاسخ رفتاری در این پژوهش از دو متغیر تشکیل شده است: 1) تعداد دفعاتی که یک کاربر، بر تبلیغات کلیک می نماید و 2) تعداد دفعات خرید محصولات و برندهای نشان داده شده در تبلیغات توسط کاربر (انورمیر، 2012). علت انتخاب این دو متغیر در این تحقیق بدین دلیل است: 1) کلیک تبلیغات. Adclicking
‏ به صورت گسترده‏ ‏ای به عنوان یک شاخص مهم پاسخ‏ ‏های رفتاری مصرف‏ ‏کنندگان نسبت به تبلیغات اینترنتی مطرح می‏ ‏گردد. 2)خرید اینترنتی. Online shopping
‏ به صورت گسترده‏ ‏ای در تحقیقات مرسوم تبلیغات، به عنوان ابزاری برای اندازه‏ ‏گیری اثربخشی تبلیغات به کار می‏ ‏رود (وانگ و همکاران، 2010).
‏کلیک تبلیغات
‏کلیک تبلیغات، تعداد دفعات کلیک کاربر بر تبلیغاتی (مختلف) که در معرض آن قرار دارد، می‏ ‏باشد (کیم و همکاران، 2011). کلیک تبلیغات، مهمترین ابزار اندازه‏

 

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود طرح درس روزانه

پیشینه و مبانی نظری پاسخ رفتاری به تبلیغات اینترنتی

چارچوب نظری و سوابق تحقیق اهداف و مدلهای بازاریابی رابطه مند(فصل دوم پایان نامه)

دانلود چارچوب نظری و سوابق تحقیق اهداف و مدلهای بازاریابی رابطه مند(فصل دوم پایان نامه)

چارچوب نظری و سوابق تحقیق اهداف و مدلهای بازاریابی رابطه مند(فصل دوم پایان نامه)

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: .docx
تعداد صفحات: 79
حجم فایل: 0
قیمت: 42000 تومان

بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل :  word (..docx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 79 صفحه

 قسمتی از متن word (..docx) : 
 

‏2-1- مقدمه‏ ‏10
‏2-2- ‏بازار‏ی‏اب‏ی‏ 11
‏2-2-1- تعار‏ی‏ف‏ و مفاه‏ی‏م‏ بازار‏ی‏اب‏ی‏ 11
‏2-2-2- انواع بازار‏ی‏اب‏ی‏ 12
‏2-2-2-1- مفهوم بازار‏ی‏اب‏ی‏ معامله‏‌‌‏ای‏ 12
‏2-3- بازار‏ی‏اب‏ی‏ رابطه‏‌‌‏من‏د‏ 14
‏2-3-1- تعار‏ی‏ف‏ و مفاه‏ی‏م‏ بازار‏ی‏اب‏ی‏ رابطه‏‌‌‏من‏د‏ 14
‏2-3-2- ضرورت توجه به بازار‏ی‏اب‏ی‏ رابطه‏‌‌‏من‏د‏ 16
‏2-3-3- اهداف بازار‏ی‏اب‏ی‏ رابطه مند‏ 18
‏2-3-4- عوامل مؤثر در رشد بازار‏ی‏اب‏ی‏ رابطه‏‌‌‏ای‏ 18
‏2-3-5- ملزومات بازار‏ی‏اب‏ی‏ رابطه مند‏ 19
‏2-3-6- انواع بازار‏ی‏اب‏ی‏ رابطه‏‌‌‏من‏د‏ 20
‏2-3-7- مزا‏ی‏ا‏ی‏ بازار‏ی‏اب‏ی‏ رابطه مند‏ 20
‏2-3-8- عوامل بازار‏ی‏اب‏ی‏ رابطه مند‏ 21
‏2-3-9- ابعاد بازار‏ی‏اب‏ی‏ رابطه‏‌‌‏من‏د‏ 23
‏2-3-10- راهبردها‏ی‏ بازار‏ی‏اب‏ی‏ رابطه‏‌‌‏ من‏د‏ 27
‏2-3-10-1- مزا‏ی‏ا‏یی‏ مد‏ی‏ر‏ی‏ت‏ ارتباط با مشتر‏ی‏ برا‏ی‏ بازار‏ی‏اب‏ی‏ رابطه‏‌‌‏من‏د‏ 28
‏2-3-11- بازار‏ی‏اب‏ی‏ رابطه مند در سطح جهان‏ی‏ 30
‏2-3-12- مدل‌ها‏ی‏ بازار‏ی‏اب‏ی‏ رابطه‏‌‌‏من‏د‏ 31
‏2-3-12-1- مدل بازارها‏ی‏ ششگانه‏ 31
‏2-3-12-2- مدل بازار‏ی‏اب‏ی‏ رابطه مند م‏ی‏ان‏ سازمانها‏ی‏ صنعت‏ی‏ 33
‏2-3-12-3- مدل بازار‏ی‏اب‏ی‏ رابطه‏‌‌‏مند مورگان ‏و هانت‏ 33
‏2-3-12-4- مدل جامع بازار‏ی‏اب‏ی‏ رابطه‏‌‌‏من‏د‏ 35
‏2-3-12-5- مدل پنج سطح‏ی‏ بازار‏ی‏اب‏ی‏ رابطه ا‏ی‏ کاتلر‏ 37
‏2-3-12-6- مدل اجزا‏ی‏ بازار‏ی‏اب‏ی‏ رابطه مند هاو‏ 38
‏2-3-12-7- مدل زنج‏ی‏ره‏ مد‏ی‏ر‏ی‏ت‏ روابط بازار‏ی‏اب‏ی‏ رابطه‏‌‌‏مند تزکاس و سار‏ن‏ 39
‏2-3-12-8- مدل بازار‏ی‏اب‏ی‏ رابطه‏‌‌‏من‏د صمد‏ی‏ 40
‏2-1- مقدمه‏:
‏در بسیاری از پژوهش‏ ‏های کنونی پیرامون بازاریابی، از بازاریابی رابطه‏ ‏ای به عنوان یک تغییر شکل اساسی در زمینه بازاریابی یاد شده است که نیازمند تئوری و زبان جدیدی می‏ ‏باشد. بازاریابی رابطه‏ ‏مند به دنبال برقراری روابطی با مشتریان هدف است که مجدداً در آینده از شرکت خرید کنند و دیگران را نیز به این کار ترغیب نمایند. بهترین رویکرد جهت حفظ و نگهداری مشتریان این است که رضایت

 

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود طرح درس روزانه

چارچوب نظری و سوابق تحقیق اهداف و مدلهای بازاریابی رابطه مند(فصل دوم پایان نامه)

چارچوب نظری و سوابق پژوهشی بازاریابی رابطه مند (فصل دوم پایان نامه)

دانلود چارچوب نظری و سوابق پژوهشی بازاریابی رابطه مند (فصل دوم پایان نامه)

چارچوب نظری و سوابق پژوهشی بازاریابی رابطه مند (فصل دوم پایان نامه)

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: .docx
تعداد صفحات: 60
حجم فایل: 0
قیمت: 34000 تومان

بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل :  word (..docx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 60 صفحه

 قسمتی از متن word (..docx) : 
 

‏فصل‏ ‏دوم‏: ‏ادبیات‏ ‏و‏ ‏پیشینه‏ ‏تحقیق
‏2-1. مقدمه ‏12
‏2-2. کلیات RM‏ 12
‏2-2-1. تاریخچه‏ ‏و‏ ‏تعاریف RM ‏ 12
‏2-2-2. تفاوت‏ ‏بازاریابی‏ ‏سنتی‏ ‏با‏ ‏بازاریابی‏ ‏رابطه‌مند‏ 15
‏2-2-3. فلسفه‏ ‏بازاریابی‏ ‏رابطه‌مند‏ 17
‏2-2-4. منحنی‏ ‏طول‏ ‏عمر‏ ‏رابطه‏ ‏خریدار‏ ‏و‏ ‏فروشنده‏ 18
‏2-3. استراتژی‏ ‏های‏ ‏بازاریابی‏ ‏رابطه‌مند‏ 19
‏2-4. مؤلفه‏ ‏های‏ ‏بازاریابی‏ ‏رابطه‌مند‏ 21
‏2-4-1. اعتماد‏ 21
‏2-4-2. تعهد‏ 22
‏2-4-3. ارتباطات‏ 23
‏2-4-4. حل‏ ‏تعارض‏ 24
‏2-4-5. شایستگی‏ 25
‏2-5. مدل‏ ‏های‏ ‏بازاریابی‏ ‏رابطه‌مند‏ 25
‏2-5-1. مدل‏ ‏شش‏ ‏گانه‏ ‏بازاریابی‏ ‏رابطه‌مند‏ 25
‏2-5-2. مدل‏ ‏بازاریابی‏ ‏رابطه‌مند‏ ‏بیتی‏ ‏و‏ ‏همکاران‏ 31
‏2-5-3. مدل‏ ‏مورگان‏ ‏و‏ ‏هانت‏ 33
‏2-6. ‏بانک‏ ‏ها‏ ‏و‏ ‏بازاریابی‏ ‏رابطه‌مند‏ 35
‏2-6-1. بانک‏ ‏ها‏ ‏و‏ ‏فرآیند‏ ‏دو‏ ‏مرحله‏ ‏ای‏ 35
‏2-6-2. فرآیند‏ ‏دو‏ ‏مرحله‏ ‏ای‏ ‏عرضه‏ ‏خدمات‏ 37
‏2-7. ارز‏ ‏ش‏ ‏چرخه‏ ‏عمر‏ ‏مشتری (CLV)‏ 38
‏2-8. استراتژی‏ ‏ها‏ ‏برای‏ ‏کاربرد CLV ‏ 40
‏2-9. بکارگیری CLV ‏در‏ ‏صنعت‏ ‏بانکداری‏ 47
‏2-10. روش‏ ‏های‏ ‏متداول‏ ‏محاسبه CLV ‏ 48
‏2-11. ‏مؤلفه‏ ‏های CLV ‏ 50
‏2-11-1. وفاداری‏ 51
‏2-11-2. تبلیغات‏ ‏شفاهی‏ (‏دهان‏ ‏به‏ ‏دهان)‏ 54
‏2-11-3. مراجعه‏ ‏مجدد‏ (‏نیات‏ ‏رفتاری)‏ 56
‏2-11-4. میزان‏ ‏استفاده‏ ‏از‏ ‏خدمات‏ 56
‏2-12. پیشینه‏ ‏تحقیق‏ 58
‏2-12-1. ‏بازاریابی‏ ‏رابطه‌مند‏ (RM‏)‏ 58
‏2-12-2. ‏ارزش‏ ‏چرخه‏ ‏عمر‏ ‏مشتری‏ (CLV‏)‏ 59
‏2-12-3. RM‏ ‏و‏ CLV‏ 60
‏2-1. مقدمه‏:
‏فرآیند توسعه و حفظ رابطه با مشتری موکول به تعدادی از عوامل کلیدی است. ایجاد و حفظ روابط بلند مدت بانک با مشتری بالقوه مستلزم اینست که بتواند به تعهدات و وعده های بانک در تامین نیازهایش در طی زمان اعتماد پیدا کند. رضایت پایدار و مستمر مشتری تا حد زیادی به کیفیت کلی خدمات بانک و شایستگی و صلاحیت، کارایی و کار راه اندازی و خوی یاری کارکنان در معاملات و کسب اطلاعات بستگی دارد. افزون بر این، اگر مشتری در هر جنبه ای از روابط خود با موسسه مالی احساس نارضایتی و شکایت- نوشتاری یا شفاهی- کند، توانایی بانک در رفع شکایت و تامین مجدد رضایت مشتری و جلوگیری از ترک وی بسیار حائز اهمیت است. از این رو، چند عامل کلیدی که نقش تعیین کننده ای در موفقیت کامل یک رابطه ایفا می کنند عبارت است از: درک ماهیت و نقش اعتماد، کیفیت خدمات، نقش کارکنان و مدیریت شکایات، حفظ و تقویت روابط خویش با آن بانک امور بانکی خود را بیشتر متمرکز در آن بانک می کنند و تبلیغات دهان به دهان مثبت به راه خواهند انداخت. ‏
‏در این فصل به بررسی ادبیات موضوع بازاریابی رابطه‌مند و ارزش دوره عمر مشتری خواهیم پرداخت. برای این منظور در ابتدا مفاهیم، مؤلفه ها، مدل ها، و کاربرد بازاریابی رابطه‌مند در بانکداری را تشریح و در ادامه به بررسی ادبیات مربوط به ارزش چرخه عمر مشتری می پردازیم. در انتهای فصل نیز پیشینه تحقیقات صورت گرفته در این خصوص ذکر خواهند شد.
‏2-2. کلیات RM
‏2-2-1. تاریخچه و تعاریف RM

 

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود طرح درس روزانه

چارچوب نظری و سوابق پژوهشی بازاریابی رابطه مند (فصل دوم پایان نامه)

پاورپوینت بازاریابی خلاق

دانلود پاورپوینت بازاریابی خلاق

پاورپوینت بازاریابی خلاق

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: .ppt
تعداد صفحات: 41
حجم فایل: 8021
قیمت: 28000 تومان

بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل :  powerpoint (..ppt) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید : 41 اسلاید

 قسمتی از متن powerpoint (..ppt) : 
 

بنام خدا
بازاریابی خلاق
فهرست مطالب
سیر تکاملی بازارها و پویایی رقابت
نقاط قوت و ضعف تفکر سنتی بازاریابی
نوآوری ناشی از درون بازاری خاص ؛ معمول ترین روش خلق نوآوری
نوآوری ناشی از خارج بازاری خاص ؛ روشی دیگر برای خلق نوآوری
نیاز به بازاریابی خلاق به عنوان مکمل بازاریابی عمودی
تشریح فرایند بازاریابی خلاق
بازاریابی خلاق در سطح بازار
بازاریابی خلاق در سطح محصول
بازاریابی خلاق در سطح آمیخته بازاریابی
اجرای بازاریابی خلاق

 

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود طرح درس روزانه

پاورپوینت بازاریابی خلاق

پاورپوینت بازاریابی و مدیریت بازاریابی

دانلود پاورپوینت بازاریابی و مدیریت بازاریابی

پاورپوینت بازاریابی و مدیریت بازاریابی

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: .ppt
تعداد صفحات: 60
حجم فایل: 0
قیمت: 34000 تومان

بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل :  powerpoint (..ppt) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید : 60 اسلاید

 قسمتی از متن powerpoint (..ppt) : 
 

نا
م
به
خدا
ی
بان
مهر
اگر همت والای اصلاح مردم را در سرداری، از خودت آغاز کن، زیرا پرداختن تو به اصلاح دیگران، در حالی که خود فاسد باشی بزرگترین عیب است .
نهج‌البلاغه
بازاریابی و مدیریت بازاریابی
1- 3

 

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود طرح درس روزانه

پاورپوینت بازاریابی و مدیریت بازاریابی

پاورپوینت بازاریابی ورزشی در چه اتمسفری

دانلود پاورپوینت بازاریابی ورزشی در چه اتمسفری

پاورپوینت بازاریابی ورزشی در چه اتمسفری

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: .ppt
تعداد صفحات: 17
حجم فایل: 0
قیمت: 22000 تومان

بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل :  powerpoint (..ppt) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید : 17 اسلاید

 قسمتی از متن powerpoint (..ppt) : 
 

بازاریابی ورزشی در چه اتمسفری ؟
محیط اقتصادی
محیط سیاسی
محیط فردی
محیط قانونی
سایر نهادهای اجتماعی
نهاد اقتصاد
نهاد سیاست
نهاد آموزش

 

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود طرح درس روزانه

پاورپوینت بازاریابی ورزشی در چه اتمسفری

پاورپوینت تبلیغات وشیوه fog

دانلود پاورپوینت تبلیغات وشیوه fog

پاورپوینت تبلیغات وشیوه fog

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: .ppt
تعداد صفحات: 51
حجم فایل: 5959
قیمت: 34000 تومان

بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل :  powerpoint (..ppt) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید : 51 اسلاید

 قسمتی از متن powerpoint (..ppt) : 
 

تبلیغات وشیوه fog
Next
فهرست :
مقدمه
انواع تبلیغات
Fog Screen
چگونگی کار دستگاه
ویژگی های دستگاه
مدل های مختلف عرضه شده از این دستگاه
موارد استفاده از دستگاه
معایب دستگاه Fog Screen
توجیح اقتصادی Fog Screen در ایران
Next
تبلیغات در رسانه های ملی ( تلویزیون ، رادیو )
مجلات و روزنامه ها
اینترنت و محیط های چند رسانه ای
استفاده از تابلوهای تبلیغاتی بیلبرد
خلاصه طرح تجاری
نوع صنعت و استراتژی شرکت
شرکاء و توجیه روند اقتصادی در این مجموعه
استفاده از شرکاء و ارایه سهام به آنها
توجیه اقتصادی
استراتژی بازاریابی
طرح توسعه در آینده
عملیات و تولید
Next

 

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود طرح درس روزانه

پاورپوینت تبلیغات وشیوه fog

پاورپوینت تهیه برنامه بازار و بازاریابی کارگاه کارآفرینی و تولید دهم

دانلود پاورپوینت تهیه برنامه بازار و بازاریابی کارگاه کارآفرینی و تولید دهم

پاورپوینت تهیه برنامه بازار و بازاریابی کارگاه کارآفرینی و تولید دهم

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: .zip
حجم فایل: 0
قیمت: 58119 تومان

بخشی از متن:
عنوان پاورپوینت درسی: پاورپوینت تهیه برنامه بازار و بازاریابی کارگاه کارآفرینی و تولید پایه دهم فرمت: پاورپوینت ppt تعداد اسلاید: 20 پاورپوینت قابل ویرایش با محیط حرفه ای منطبق با آخرین تغییرات مطالب و رئوس کتاب درسی فونت های استاندارد و بک گراندهای ...

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود طرح درس روزانه

پاورپوینت تهیه برنامه بازار و بازاریابی کارگاه کارآفرینی و تولید دهم

پاورپوینت نگاشتار و تبلیغات فرهنگ و هنر نهم

دانلود پاورپوینت نگاشتار و تبلیغات فرهنگ و هنر نهم

پاورپوینت نگاشتار و تبلیغات فرهنگ و هنر نهم

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: ppt
تعداد صفحات: 25
حجم فایل: 8432
قیمت: 35000 تومان

بخشی از متن:

عنوان فایل : پاورپوینت نگاشتار و تبلیغات فرهنگ و هنر پایه نهم

فرمت: پاورپوینت

تعداد اسلاید: 25 اسلاید

پاورپوینت قابل ویرایش با محیط حرفه ای

منطبق با آخرین تغییرات مطالب و رئوس کتاب درسی

بکارگریی تم های متنوع، افکت ها، تصاویر مرتبط با هر بخش و ...

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود طرح درس روزانه

پاورپوینت نگاشتار و تبلیغات فرهنگ و هنر نهم

پاورپوینت سیستم بازاریابی و انواع مدل های بازاریابی در 26 اسلاید

دانلود پاورپوینت سیستم بازاریابی و انواع مدل های بازاریابی در 26 اسلاید

پاورپوینت سیستم بازاریابی و انواع مدل های بازاریابی در 26 اسلاید

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: .zip
حجم فایل: 0
قیمت: 68182 تومان

بخشی از متن:
بازاریابی یا مارکتینگ (به انگلیسی: Marketing): بازاریابی به عنوان فرایندی مدیریتی -اجتماعی تعریف می zwnj;شود که بوسیلهٔ آن افراد و گروه zwnj;ها از طریق تولید و مبادلهٔ کالا با یکدیگر، به امر تأمین نیازها و خواسته zwnj;های خود اقدام می zwnj;کنند. برای روشن شدن این تعریف باید ابتدا اصطلاحات ...

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود طرح درس روزانه

پاورپوینت سیستم بازاریابی و انواع مدل های بازاریابی در 26 اسلاید

پاورپوینت نحوه تصمیم گیری در زمینه بازاریابی در 23 اسلاید

دانلود پاورپوینت نحوه تصمیم گیری در زمینه بازاریابی در 23 اسلاید

پاورپوینت نحوه تصمیم گیری در زمینه بازاریابی در 23 اسلاید

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: .zip
حجم فایل: 0
قیمت: 67484 تومان

بخشی از متن:
بازاریابی یا مارکتینگ (به انگلیسی: Marketing): بازاریابی به عنوان فرایندی مدیریتی -اجتماعی تعریف می zwnj;شود که بوسیلهٔ آن افراد و گروه zwnj;ها از طریق تولید و مبادلهٔ کالا با یکدیگر، به امر تأمین نیازها و خواسته zwnj;های خود اقدام می zwnj;کنند. برای روشن شدن این تعریف باید ابتدا اصطلاحات ...

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود طرح درس روزانه

پاورپوینت نحوه تصمیم گیری در زمینه بازاریابی در 23 اسلاید

پاورپوینت تحقیقات بازاریابی در 27 اسلاید

دانلود پاورپوینت تحقیقات بازاریابی در 27 اسلاید

پاورپوینت تحقیقات بازاریابی در 27 اسلاید

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: .zip
حجم فایل: 0
قیمت: 73645 تومان

بخشی از متن:
بازاریابی یا مارکتینگ (به انگلیسی: Marketing): بازاریابی به عنوان فرایندی مدیریتی -اجتماعی تعریف می zwnj;شود که بوسیلهٔ آن افراد و گروه zwnj;ها از طریق تولید و مبادلهٔ کالا با یکدیگر، به امر تأمین نیازها و خواسته zwnj;های خود اقدام می zwnj;کنند. برای روشن شدن این تعریف باید ابتدا اصطلاحات ...

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود طرح درس روزانه

پاورپوینت تحقیقات بازاریابی در 27 اسلاید

پاورپوینت تحقیقات بازاریابی بین المللی در 26 اسلاید

دانلود پاورپوینت تحقیقات بازاریابی بین المللی در 26 اسلاید

پاورپوینت تحقیقات بازاریابی بین المللی در 26 اسلاید

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: .zip
حجم فایل: 0
قیمت: 73645 تومان

بخشی از متن:
بازاریابی بین zwnj;المللی، در ساده zwnj;ترین سطح خود، فرایندی است که در آن یک شرکت تجاری باید در مورد آمیخته بازاریابی خود در ورای مرزهای کشورش تصمیم zwnj;گیری کند. پیچیده zwnj;ترین سطح آن، شامل ایجاد واحد تولیدی و هماهنگ کردن استراتژی بازاریابی شرکت در سراسر جهان می zwnj;باشد. طبق ...

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود طرح درس روزانه

پاورپوینت تحقیقات بازاریابی بین المللی در 26 اسلاید

پاورپوینت آمیخته بازاریابی فعالیت های پیشبردی

دانلود پاورپوینت آمیخته بازاریابی فعالیت های پیشبردی

پاورپوینت آمیخته بازاریابی فعالیت های پیشبردی

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: .zip
حجم فایل: 0
قیمت: 70281 تومان

بخشی از متن:
پاورپوینت آمیخته بازاریابی فعالیت های پیشبردیدانلود پاورپوینت آمیخته بازاریابی فعالیت های پیشبردی با فرمت pptx ودر 113 اسلاید قابل ویرایش قسمتی از متن پاورپوینت ترکیب فعالیت های پیشبردی ترکیبی از تبلیغات، تبلیغات پیشبرد فروش،روابط عمومی، فروشندگی شخصی و ابزارهای بازاریابی مستقیم است که آن شرکت برای اطلاع رسانی ...

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود طرح درس روزانه

پاورپوینت آمیخته بازاریابی فعالیت های پیشبردی

پاورپوینت کانال های توزیع در بازاریابی بین المللی در 23 اسلاید

دانلود پاورپوینت کانال های توزیع در بازاریابی بین المللی در 23 اسلاید

پاورپوینت کانال های توزیع در بازاریابی بین المللی در 23 اسلاید

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: .zip
حجم فایل: 0
قیمت: 67484 تومان

بخشی از متن:
بازاریابی بین zwnj;المللی، در ساده zwnj;ترین سطح خود، فرایندی است که در آن یک شرکت تجاری باید در مورد آمیخته بازاریابی خود در ورای مرزهای کشورش تصمیم zwnj;گیری کند. پیچیده zwnj;ترین سطح آن، شامل ایجاد واحد تولیدی و هماهنگ کردن استراتژی بازاریابی شرکت در سراسر جهان می zwnj;باشد. طبق ...

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود طرح درس روزانه

پاورپوینت کانال های توزیع در بازاریابی بین المللی در 23 اسلاید

پاورپوینت بازاریابی شبکه ای

دانلود پاورپوینت بازاریابی شبکه ای

پاورپوینت بازاریابی شبکه ای

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: .zip
حجم فایل: 0
قیمت: 44510 تومان

بخشی از متن:
29اسلاید از اواسط قرن بیستم، بازاریابی شبکه ای به عنوان یکی از روش های بازاریابی در کشورهای مختلف مورد استفاده قرار گرفت. این شکل از بازاریابی در طول زمان توسعه یافت و روش های مختلفی برای آن ارائه شد. امید به کسب درآمد بالا به همراه کاهش هزینه های بازاریابی باعث شد تا ...

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود طرح درس روزانه

پاورپوینت بازاریابی شبکه ای

پاورپوینت بازاریابی مکان با ذکر منابع

دانلود پاورپوینت بازاریابی مکان با ذکر منابع

پاورپوینت بازاریابی مکان با ذکر منابع

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: .zip
حجم فایل: 0
قیمت: 42566 تومان

بخشی از متن:
پژوهش درباره مفهوم بازاریابی مکان باذکر منابع مورد استفاده ...

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود طرح درس روزانه

پاورپوینت بازاریابی مکان با ذکر منابع

طرح بازاریابی فارسی - مارکتینگ پلن فارسی - Marketing plan فارسی (نمونه سوم)

دانلود طرح بازاریابی فارسی - مارکتینگ پلن فارسی - Marketing plan فارسی (نمونه سوم)

طرح بازاریابی فارسی - مارکتینگ پلن فارسی - Marketing plan فارسی (نمونه سوم)

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: word
تعداد صفحات: 93
حجم فایل: 425
قیمت: 73846 تومان

بخشی از متن:

طرح بازاریابی فارسی - مارکتینگ پلن فارسی - Marketing plan فارسی (نمونه سوم)

طرح بازاریابی (Marketing plan) گزارشی فراگیر و دقیق است که استراتژی بازاریابی کسب وکار را برای یک بازه زمانی مشخص تدوین می نماید. در یک طرح بازاریابی اهدف بازاریابی و شیوه های دستیابی به این اهداف در بازه زمانی معین، نشان داده می شود. بازه زمانی می تواند ماهانه، فصلی یا سالانه باشد. مهم این است که در نگارش چنین طرحی از رویکردی جزئی نگر استفاده می شود. به این معنا که به صورت دقیق و گام به گام به تشریح اهداف و روش رسیدن به آن پرداخته می شود. به طور کلی باید گفت طرح بازاریابی زیرمجموعه ای از طرح کسب وکار است. در این طرح هدف صرفاً تمرکز بر بازاریابی و مدیریت بازار محصول/خدمت است.

دسته بندی : ورد

نوع فایل : WORD ( قابل ویرایش و آماده پرینت )

تعداد صفحات : 93 صفحه

قسمتی از متن فایل:

دانلود طرح بازاریابی فارسی - مارکتینگ پلن فارسی - Marketing plan فارسی شامل: مقدمه معرفی خلاصه مدیریتی اهداف کلان شرکت تجزیه و تحلیل وضعیت بخش بندی بازار نمودار چرخه عمر بازار تخمین سهم بازار و فروش ارزیابی آینده بازار مشتریان روشهای ارتباط با مشتری کانال های توزیع قوانین ...تعدادصفحات.93/نوع فایل.word

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود طرح درس روزانه

طرح بازاریابی فارسی - مارکتینگ پلن فارسی - Marketing plan فارسی (نمونه سوم)

طرح بازاریابی فارسی - مارکتینگ پلن فارسی - Marketing plan فارسی (نمونه دوم)

دانلود طرح بازاریابی فارسی - مارکتینگ پلن فارسی - Marketing plan فارسی (نمونه دوم)

طرح بازاریابی فارسی - مارکتینگ پلن فارسی - Marketing plan فارسی (نمونه دوم)

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: .doc-exel
تعداد صفحات: 27
حجم فایل: 254
قیمت: 88524 تومان

بخشی از متن:

طرح بازاریابی فارسی - مارکتینگ پلن فارسی - Marketing plan فارسی (نمونه دوم)

طرح بازاریابی (Marketing plan) گزارشی فراگیر و دقیق است که استراتژی بازاریابی کسب وکار را برای یک بازه زمانی مشخص تدوین می نماید. در یک طرح بازاریابی اهدف بازاریابی و شیوه های دستیابی به این اهداف در بازه زمانی معین، نشان داده می شود. بازه زمانی می تواند ماهانه، فصلی یا سالانه باشد. مهم این است که در نگارش چنین طرحی از رویکردی جزئی نگر استفاده می شود. به این معنا که به صورت دقیق و گام به گام به تشریح اهداف و روش رسیدن به آن پرداخته می شود. به طور کلی باید گفت طرح بازاریابی زیرمجموعه ای از طرح کسب وکار است. در این طرح هدف صرفاً تمرکز بر بازاریابی و مدیریت بازار محصول/خدمت است.

دسته بندی : ورد

نوع فایل : WORD ( قابل ویرایش و آماده پرینت )

تعداد صفحات : 27 صفحه

قسمتی از متن فایل:

شامل:

مقدمه

معرفی

خلاصه مدیریتی

اهداف کلان شرکت

تجزیه و تحلیل وضعیت

بخش بندی بازار

نمودار چرخه عمر بازار

تخمین سهم بازار و فروش

ارزیابی آینده بازار

مشتریان

روشهای ارتباط با مشتری

کانال های توزیع

قوانین موثر بر این بازار

رقباء

ترسیم ماتریس :BCG

SWTO

الگوبرداری خارجی

اهداف بازاریابی

ماتریس استراتژی محصول-بازار

استراتژیهای بازاریابی

جمع بندی برنامه های عملیاتی

فرم برنامه عملیاتی

بودجه و پیش بینی اثرات طرح بازاریابی

برنامه های مالی

ضمائم

این طرح شامل دو عدد فایل اکسل و یک فایل ورد 27 صفحه ای می باشد.

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود طرح درس روزانه

طرح بازاریابی فارسی - مارکتینگ پلن فارسی - Marketing plan فارسی (نمونه دوم)

پاورپوینت تکنیک های داده کاوی در بازاریابی فروش و مدیریت ارتباط با مشتری

دانلود پاورپوینت تکنیک های داده کاوی در بازاریابی فروش و مدیریت ارتباط با مشتری

پاورپوینت تکنیک های داده کاوی در بازاریابی فروش و مدیریت ارتباط با مشتری

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: .zip
حجم فایل: 0
قیمت: 53671 تومان

بخشی از متن:
پاورپوینت تکنیک های داده کاوی در بازاریابی فروش و مدیریت ارتباط با مشتریدانلودپاورپوینت تکنیک های داده کاوی در بازاریابی فروش و مدیریت ارتباط با مشتری با فرمت pptxوقابل ویرایش در ۳۳ اسلاید قسمتی از متن پاورپوینت داده کاوی تعریف : ndash; استخراج دانش از انبوه داده ها ndash; کشف الگوها و قوانین پنهان در داده ها یک شرکت تجاری می تواند با داده کاوی از ...

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود طرح درس روزانه

پاورپوینت تکنیک های داده کاوی در بازاریابی فروش و مدیریت ارتباط با مشتری

پاورپوینت بازاریابی ورزشی

دانلود پاورپوینت بازاریابی ورزشی

پاورپوینت بازاریابی ورزشی

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: .zip
حجم فایل: 0
قیمت: 42288 تومان

بخشی از متن:
دانلود پاورپوینت بازاریابی ورزشی با فرمت pptx ودر 96 اسلاید قابل ویرایش قسمتی ازمتن پاورپوینت هدف کارگاه بازاریابی یکی از شاخه های مهم دانش مدیریت بوده و هدف آن آشنا سازی دانشجویان با ابزار و شیوه های سود آوری توأم با خشنودسازی دائمی مشتریان است. مقدمه فعالیت های معاصر ورزشی ...

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود طرح درس روزانه

پاورپوینت بازاریابی ورزشی

پاورپوینت استراتژی بازاریابی برای مرحله بلوغ و افول بازار

دانلود پاورپوینت استراتژی بازاریابی برای مرحله بلوغ و افول بازار

پاورپوینت استراتژی بازاریابی برای مرحله بلوغ و افول بازار

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: .zip
حجم فایل: 0
قیمت: 49288 تومان

بخشی از متن:
پاورپوینت استراتژی بازاریابی برای مرحله بلوغ و افول بازاردانلود پاورپوینت استراتژی بازاریابی برای مرحله بلوغ و افول بازار با فرمت ppt ودر 53 اسلاید قابل ویرایش قسمتی از متن پاورپوینت استراتژی بازاریابی برای مرحله بلوغ و افول بازار چالشهای استراتژیک بررسی شده }بسياري از مديران؛ به ويژه مديران بازاريابي؛ تمام ذهن خود را مشغول ...

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود طرح درس روزانه

پاورپوینت استراتژی بازاریابی برای مرحله بلوغ و افول بازار

پاورپوینت بازاریابی گردشگری

دانلود پاورپوینت بازاریابی گردشگری

پاورپوینت بازاریابی گردشگری

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: .zip
حجم فایل: 0
قیمت: 52286 تومان

بخشی از متن:
عنوان پاورپوینت: دانلود پاورپوینت بازاریابی گردشگریفرمت: پاورپوینت قابل ویرایشتعداد اسلاید: 16پاورپوینت کامل و آماده ارائهفهرست مطالب:مقدمهتاریخچه گردشگریتعریف بازاریابیبازاریابی گردشگریفرایند بازاریابی گردشگریو... ...

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود طرح درس روزانه

پاورپوینت بازاریابی گردشگری

پاورپوینت بازاریابی بین المللی در 293 اسلاید

دانلود پاورپوینت بازاریابی بین المللی در 293 اسلاید

پاورپوینت بازاریابی بین المللی در 293 اسلاید

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: .zip
حجم فایل: 0
قیمت: 74481 تومان

بخشی از متن:
بازاریابی بین zwnj;المللی، در ساده zwnj;ترین سطح خود، فرایندی است که در آن یک شرکت تجاری باید در مورد آمیخته بازاریابی خود در ورای مرزهای کشورش تصمیم zwnj;گیری کند. پیچیده zwnj;ترین سطح آن، شامل ایجاد واحد تولیدی و هماهنگ کردن استراتژی بازاریابی شرکت در سراسر جهان می zwnj;باشد. طبق ...

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود طرح درس روزانه

پاورپوینت بازاریابی بین المللی در 293 اسلاید

پاورپوینت انواع بازاریابی ویروسی

دانلود پاورپوینت انواع بازاریابی ویروسی

پاورپوینت انواع بازاریابی ویروسی

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: .zip
حجم فایل: 0
قیمت: 52286 تومان

بخشی از متن:
عنوان پاورپوینت:دانلود پاورپوینت انواع بازاریابی ویروسیفرمت: پاورپوینت قابل ویرایشتعداد اسلاید: 39تم زیبا و متناسب با موضوعپاورپوینت کامل و آماده ارائه فهرست مطالب:ویروسويروس در بازاريابيتاریخچهبازاریابی ویروسیدو بينش بازاريابي ويروسيدلایل محبوبیت بازاریابی ...

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود طرح درس روزانه

پاورپوینت انواع بازاریابی ویروسی

دانلود پاورپوینت۲۳ واقعیت با «!» در برندسازی و ارتباطات یکپارچه بازاریابی و بـرند

دانلود دانلود پاورپوینت۲۳ واقعیت با «!» در برندسازی و ارتباطات یکپارچه بازاریابی و بـرند

دانلود پاورپوینت۲۳ واقعیت با «!» در برندسازی و ارتباطات یکپارچه بازاریابی و بـرند

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: .zip
حجم فایل: 0
قیمت: 35295 تومان

بخشی از متن:
پاورپوینت۲۳ واقعیت با laquo;! raquo; در برندسازی و ارتباطات یکپارچه بازاریابی و بـرندپ IQ + EQ + SQ = Management Intelligence Quantity + Emotional Quantity + Social Quantity هوش فردی + هوش عاطفی + هوش اجتماعی = مدیریت مدیریت + شهود = رهبری ------------------------------- —در برابر مشاور: —برای دریافت خدمات مناسب بهتر است شما ...

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود طرح درس روزانه

دانلود پاورپوینت۲۳ واقعیت با «!» در برندسازی و ارتباطات یکپارچه بازاریابی و بـرند

پاورپوینت بازاریابی ویروسی

دانلود پاورپوینت بازاریابی ویروسی

پاورپوینت بازاریابی ویروسی

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: .zip
حجم فایل: 0
قیمت: 42288 تومان

بخشی از متن:
دانلود پاورپوینت بازاریابی ویروسی بازاریابی کسب و کار فایل pptx تعداد اسلاید 40 زبان : فارسی جهت دانلود می توانید از طریق بخش زیر اقدام کنید ...

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود طرح درس روزانه

پاورپوینت بازاریابی ویروسی

پاورپوینت بازاریابی صنعتی

دانلود پاورپوینت بازاریابی صنعتی

پاورپوینت بازاریابی صنعتی

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: ppt
تعداد صفحات: 117
حجم فایل: 1579
قیمت: 94000 تومان

بخشی از متن:

 بازاریابی صنعتی چیست؟

بازاریابی صنعتی که به آن Business to Business Marketing یا Business Marketing یا Organizational Marketing نیز گفته می شود، عبارت است از بازاریابی کالاها و خدمات در ارتباط با سازمان های کسب و کار

دسته بندی : پاورپوینت

نوع فایل :  powerpoint (..ppt) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )

تعداد اسلاید : 117 اسلاید

 قسمتی از متن powerpoint (..ppt) :

 فصل اول- کلیات بازارهای صنعتی

اهداففصل

آشنایی با ویژگی بازارهای صنعتی وتفاوت آن با بازارهای مصرفی؛

شناسایی انواع مشتریان در بازارهایصنعتی؛

آشنایی با طبقه بندی محصولات دربازارهای صنعتی؛

مقدمه

          پیدایش مفهوم بازاریابی صنعتی

             تکامل مفهوم آن در سال های گذشته

ویژگی بازارهای صنعتی

تقاضای مشتق شده

تقاضای برانگیزاننده

تقاضای نوسانی

حساسیت قیمت

تقاضای مشترک (مکمل)

مفهوم بازاریابی برای مشتری مشتریان

اهداف فصل

آشنایی با فرایند خرید سازمانی وکاربرد آن در بازاریابی صنعتی؛

آشنایی با انواع موقعیت های خریدسازمانی؛

آشنایی با مدل های رفتار خریدارانسازمانی و کاربرد آن در بازارهای صنعتی؛

اندازه گیری سودآوری مشتریان

ضرورت تحلیل سودآوری مشتریان

قاعده 80-20

ضرورت استفاده از سیستم ABC

تحقیقات کاپلان

150 تا 300 درصد کل سود شرکت ما از20 درصد مشتریان به دست می آید. 70 درصد مشتریان سربه سر هستند و 10 درصد مشتریاننیز 50 تا 200 درصد از کل سود ما را کاهش می دهند.

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود طرح درس روزانه

پاورپوینت بازاریابی صنعتی

پاورپوینت استراتژی بازاریابی مشتری محور

دانلود پاورپوینت استراتژی بازاریابی مشتری محور

پاورپوینت استراتژی بازاریابی مشتری محور

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: .zip
حجم فایل: 0
قیمت: 42288 تومان

بخشی از متن:
پاورپوینت استراتژی بازاریابی مشتری محوردانلود پاورپوینت استراتژی بازاریابی مشتری محور با فرمت pptx ودر 42 اسلاید قابل ویرایش قسمتی از متن پاورپوینت استراتژی بازاریابی مشتری محور مقدمه : در این روزها برخی از بازاریاب ها به یک حقیقت تازه پی برده اند و آن اینست که شرکت باید بکوشد تا مشتریان واقعی را شناسایی و به ...

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود طرح درس روزانه

پاورپوینت استراتژی بازاریابی مشتری محور

پاورپوینت طراحی سیستم نرم افزاری واحد بازاریابی فروش

دانلود پاورپوینت طراحی سیستم نرم افزاری واحد بازاریابی فروش

پاورپوینت طراحی سیستم نرم افزاری واحد بازاریابی فروش

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: .zip
حجم فایل: 0
قیمت: 53671 تومان

بخشی از متن:
پاورپوینت طراحی سیستم نرم افزاری واحد بازاریابی فروشدانلود پاورپوینت طراحي سيستم نرم افزاري واحد بازاریابی فروش با فرمت ppt ودر 22 اسلاید قابل ویرایش قسمتی از متن پاورپوینت فصل اول: شرح سيستم مقدمه و تشريح نيازمنديهاي سيستم نرم افزار فروش و محل اجراي پروژه هدف از تشکیل واحد بازاریابی و واحد فروش هدف zwnj; از تشكيل zwnj; و ...

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود طرح درس روزانه

پاورپوینت طراحی سیستم نرم افزاری واحد بازاریابی فروش

پاورپوینت آشنایی با بازاریابی ویروسی و عصبی

دانلود پاورپوینت آشنایی با بازاریابی ویروسی و عصبی

پاورپوینت آشنایی با بازاریابی ویروسی و عصبی

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: .zip
حجم فایل: 0
قیمت: 52286 تومان

بخشی از متن:
عنوان پاورپوینت:دانلود پاورپوینت آشنایی با بازاریابی ویروسی و عصبیفرمت: پاورپوینت قابل ویرایشتعداد اسلاید: 24تم زیبا و متناسب با موضوعپاورپوینت کامل و آماده ارائهفهرست مطالب: بازاریابی عصبی چیستهدف بازاریابی عصبیمشکل ازدیاد پیام zwnj;های تبلیغاتیخرید از فروشنده ...

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود طرح درس روزانه

پاورپوینت آشنایی با بازاریابی ویروسی و عصبی