مبانی نظری وپیشینه تحقیق ارتباط بازاریابی رابطه مند ووفاداری مشتری

دانلود مبانی نظری وپیشینه تحقیق ارتباط بازاریابی رابطه مند ووفاداری مشتری

مبانی نظری وپیشینه تحقیق ارتباط بازاریابی رابطه مند ووفاداری مشتری

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: .docx
تعداد صفحات: 60
حجم فایل: 376
قیمت: 24372 تومان

بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل :  word (..docx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 60 صفحه

 قسمتی از متن word (..docx) : 
 

‏مبانی نظری وپیشینه تحقیق ارتباط بازاریابی رابطه مند ووفاداری مشتری
‏فصل دوم
‏بخش اول
‏1-2-مقدمه
‏2-2-سیر تکاملی رویکردهای بازاریابی
‏2-2-1-‏ ‏رویکرد معامله ای (سنتی)
‏2-2-2-‏ ‏رویکرد بازاریابی رابطه مند
‏2-2-2-1-استراتژی های بازاریابی رابطه مند
‏2-2-3- رویکرد بازاریابی مبتنی بر همکاری
‏2-3-‏ارتباط‏ ‏بازاریابی ‏ ‏رابطه مند و وفاداری مشتر‏یان
‏2-3-1-وفاداری
‏2-3-2-اهمیت وفاداری
‏2-3-4-توسعه وفاداری مشتریان
‏2-3-5-مزایای حاصل از وفاداری مشتریان
‏2-4-رضایت مشتری
‏2-5-تعاریف اعتماد
‏2-5-1-دیدگاه های مختلف به اعتماد
‏2-5-2-اعتماد در بخش خدمات
‏2-6-ارزش مشتری
‏2-7-ریسک ادراک شده
‏2-7-1-ابعاد مختلف ریسک
‏2-8-دانش مشتری
‏2-9-هزینه های تعویض
‏2-9-1-انواع هزینه های تعویض
‏2-10-روابط مستمر

 

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود طرح درس روزانه

مبانی نظری وپیشینه تحقیق ارتباط بازاریابی رابطه مند ووفاداری مشتری